Wszystko

Najnowsze

Archiwum

r.....s
r.....s
  • 3
Hej. Mam zakupionego laptopa #lenovo w #xkom. Lepiej oddać go na gwarancje do x-kom czy prosto do serwisu? Jeżeli do serwisu to zastanawiam się czy wysłać do Warszawy gdzie jest serwis IBM czy może do Katowic gdzie mogę podjechać osobiście. Laptop to thinkpad z serii e w którym podejrzewam uszkodzony dysk SSD (częste blue screeny, nie robia się żadne dumpy pamięci, czasem po bsie trzeba zrestartować lapka
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
r.....s
r.....s
  • 1
Hej. Mam problem z Lenoo e570 kupionym w xkomie. Zakup był w sierpniu, w związku z tym, że chcę go oddać do serwisu to zarejestrowałem sobie go na stronie producenta. Po zarejestrowaniu okazało się, że okres gwarancyjny dla mojego laptopa zaczął być liczony już w kwietniu. w związku z czym jestem 4 miesiące gwarancji w plecy. WTF mireczki? WTF
#xkom #pcmasterrace
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
imo0mfg
  • 1
@rydes: tym sie w ogole nie sugeruj, podejrzewam, ze tak jak w przypadku della, data systemowo liczona jest od daty produkcji/dostarczenia do sklepu, ale faktycznie dla Ciebie gwarancja zaczyna sie z chwila kiedy kupujesz.
  • Odpowiedz
P0kahontaz
  • 3
#ejejej @x-kom trochę dajecie ciała z naprawą gwarancyjną ( ͡° ʖ̯ ͡°) Najpierw wysłaliście telefon nie do tego serwisu co trzeba potem dzwonicie, że sprawa jest dla was priorytetem w związku z powyższym a tu wczoraj stuknął już miesiąc od kiedy oddałem telefon na wydawałoby się szybką naprawę. ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#xkom #gwarancja #serwis
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
x-kom
  • 0
@P0kahontaz: sprawę zgłosiliśmy od razu do odpowiedniego działu. Postaramy się by cała sytuacja była jak najszybciej rozwiązana. Przepraszamy za powstałe utrudnienia
  • Odpowiedz
Qrix
  • 11
Ostatnio oburzyłem się na #xkom że nie można robić zwrotów zamówionych paczek przez internety w sklepie stacjonarnym. Pytałem wtedy @x-kom czy mają oni w ogóle #rigcz.

No i mają ( ͡° ͜ʖ ͡°)

W błąd wprowadziła mnie infolinia telefoniczna (i to dwukrotnie), że takie zwroty/wymiany są niemożliwe. Wykopowe konto sklepu jednak ogarnęło sprawę i sprzęt mi wymieniono następnego dnia.
Dodatkowo dostałem zwrot
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
x-kom
  • 3
@Qrix: Cieszymy się, że finalnie udało się wszystko pozytywnie rozwiązać całą sprawę :) Gdybyśmy mogli jeszcze w jakiś sposób pomóc, zapraszamy do kontaktu :)
  • Odpowiedz
szokiniedowierzanie
szokiniedowierzanie
  • 1
Cześć Mirki,
Zakupiłem w sklepie internetowym między innymi router LTE Huawei B618s-22d.

Okazało się, że router był używany/powystawowy (kupowałem w sklepie internetowy x-kom(nie allegro), po to aby sprzęt był fabrycznie nowy, a nie używany).
W momencie kupna na ich stronie nie było nigdzie informacji, że sprzedawany router może być używany.
Dostałem router w pudełku na którym były naklejone dwie plomby (jedna na drugiej).
szokiniedowierzanie - Cześć Mirki, Zakupiłem w sklepie internetowym między innymi ro...

źródło: comment_iEmhUlDE2lESpZ6PnwCNvxOfKDtWh7v2.jpg

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
szokiniedowierzanie
szokiniedowierzanie
  • 4
Cześć Mirki,
zakupiłem w sklepie internetowym x-kom mysz komputerową, przewodową, Logitech G403.
Cena była jak za nowy produkt, jednak miałem pewne wątpliwości czy towar jest rzeczywiście nowy, a nie używany/po zwrocie.
Sklep, w którym kupiłem oferuje mysz także w outlecie gdzie cena jest mniejsza.

Patrzyłem na unboxing w necie. Pudełko wyglądało z wierzchu OK. Trzy okrągłe naklejki-plomby - jedna na dole pudełka na środku, a dwie u góry pudełka po dwóch przeciwnych stronach.
szokiniedowierzanie - Cześć Mirki, zakupiłem w sklepie internetowym x-kom mysz kompu...

źródło: comment_miqE1U1HeOe23hNASFvoYn42pSBSxd7Z.jpg

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
x-kom
  • 0
@szokiniedowierzanie: bardzo prosimy o przesłanie nam w wiadomości prywatnej numeru zamówienia lub numeru dowodu zakupu. Całą sytuację chcielibyśmy wyjaśnić i przyjrzeć się gdzie powstał błąd. Postaramy się też znaleźć dodatkowe rozwiązanie tej sytuacji
  • Odpowiedz
imo0mfg
  • 1
@UniqueUserName: po prostu zglos wymiane na inny egzemplarz i tyle.

generalnie matryce lcd maja problem z nierownomiernym podswietleniem wiec dotyczy to sporej ilosci lapkow, ale tez monitorow (moja roczna iyama jak wyswietla tylko czarny kolor to widac plamy w roznych miejscac)
  • Odpowiedz
BlueBuff
  • 1
Jeżeli zareklamowałem Hyperx Cloud ( Których już nie produkują, zastąpiły je alfy) a usterka jest najpewniej nie do naprawy, to co dostanę w zamian? Pieniądze, czy jakis kod znizkowy?
#xkom #reklamacja
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
x-kom
  • 0
@BlueBuff: jeżeli usterka jest potwierdzona przez gwaranta, to urządzenie może zostać naprawione lub wymienione na taki sam model (lub inny o podobnych parametrach), może też być zaproponowany zwrot pieniędzy
  • Odpowiedz
x-kom
  • 0
@ino500: Jeśli jesteś zainteresowany konkretnym zakupem, zawsze możesz napisać do nas wiadomość prywatną w tym temacie, postaramy się przygotować ofertę dla Ciebie ;)
  • Odpowiedz
x-kom
  • 0
@romo86: Jeśli jesteś zainteresowany zakupem konkrtnego produktu, zawsze możesz napisać do nas wiadomość prywatną, postaramy się pomóc :)
  • Odpowiedz
Ifter
  • 2
reklamowaliście coś kiedyś w #xkom ? padła mi prawa słuchawka i nie wiem czy jest sie sens bawić w to wogóle
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi