Właśnie mi się zapętliła rozmowa z klientem. Umawiam mu technika, a ten leci od początku opis co się z dekoderem dzieje.
Poczekałem chwilę, i 3 razy powtórzyło nagranie głosu klienta od początku rozmowy do momentu jak ją przerwało.
4 lata pracy, i pierwszy raz mi takie coś się zdarzyło.

#pracanainfolinii
Do:reklamacje@3way.pl; serwisyplay@agora.pl; sms@mobila.pl; supportpl@binbit.com; serwisyplay@agora.pl; sms@mobila.pl; supportpl@binbit.com; wapster@wapster.pl; reklamacje@digitalvirgo.pl; reklamacje@fmsolutions.pl; kontakt@fun-media.com; support@gameloft.com; playgg@gadu-gadu.pl; reklamacje@beastworld.pl

Szanowni Państwo,
Zwracam się do Państwa z
prośbą o usunięcie mojego numeru telefonu XXXXXXXXX z Państwa bazy
danych – dziś otrzymałem wiadomość reklamową , z tego co udało mi
@bslawek: nikt nie wysyła smsow premium jak wcześniej nie było kontaktu z tego numery, nikt. Za to sa spore kary noni banalnie łatwo to sprawdzić. Pracowałem u operatora GSM ;)
  • Odpowiedz
Ale się #!$%@?łem, odbieram tel w #pracbaza p
rzed 20:00 informuje ze czynne #pracanainfolinii do 20:00 jedna sprawa szybka mówi rozmówca.... no ok ogarniam 20:01 ogarnięte. Miej w #!$%@? daleko do domu i transport 20:05 co godzinę....
rozmówca ....AAA wie PAN co ....(ty qrwo sobie myślę) to może jaszcze by tak....
wyjdz z pracy 20:07 czekaj godzinę na transport nie zobacz dziś swojej córki malej na oczy bo
@silent_digger: Też nie lubię, jak dzwonili "grupowo", albo jak na dzień dobry krzyczeli, że czekali 20min na połączenie ze mną, a mnie połączenia wpadały jedno po drugim z 3 sekundami przerwy. :/ Ostatnio jakaś babka z twarzą do mnie, że nie dość, że jej internet nie działa, to jeszcze nikt u nas nie odbiera albo "jest przełączana od Kalego do Mufasy, od Mufasy do Kalego" (wtf), a ja do niej
  • Odpowiedz
#pracanainfolinii Klient pyta o jakieś tam procedury, mówię mu więc, że musi wysłać pismo i dołączyć pieczątkę, a jak ma problem z pieczątką, to styknie obustronnie zeskanowany dowód osobisty. A klient na to: "Nie, z pieczątką nie będzie problemu, noszę kartofla codziennie przy sobie" :D:D Ale mu śmiechłam w słuchawkę, bardzo pozytywny koleś.
#pracanainfolinii "Proszę pani, bo ja chciałem taki druczek otrzymać i tu na infolinii taka miła pani powiedziała mi, że muszę się udać do konkretnego salonu, w którym wystawiliby mi ten druczek, tylko, proszę pani, ja tam poszedłem, a tam przejechał walec. Ten salon nie istnieje".
@austra: To jak w każdej sieci praktycznie, ja miałem tylko oceny z rozwiązywania ctrów...

ps zielona pozdrawia i życzy trzymania się daleko od tej sieci (już tam nie robię i tak :P)
  • Odpowiedz