Wszystko

Najnowsze

Archiwum

mjandy
mjandy
via Android
  • 0
@Specjalista_Plus byłem w salonie wymienić kartę sim, która poprostu przestała działać w telefonie. Infolinia próbowała zresetować jakieś ustawienia ale to nie pomogło i powiedzieli że tylko wymiana karty pomoże. Konsultantka w salonie zrobiła wymianę ale stwierdziła że nie ma w systemie możliwości zrobienia bezpłatnej wymiany ale napiszę reklamacje i na pewno będzie uznana i plus odda te 25 zł. Oczywiście odpowiedź na reklamacje przyszła negatywna i nawet odwołać się według was
  • Odpowiedz
Specjalista_Plus
  • 0
@mjandy: W tej sytuacji prosimy o zapisanie zgłoszenia poprzez formularz: www.plus.pl/zadaj-pytanie z dokładnym jej opisem. Pamiętaj, aby podać też swoje dane, czyli imię, nazwisko, PESEL i nr telefonu. Później prześlij nam tutaj numer referencyjny, a my przyjrzymy się sprawie.
  • Odpowiedz
w.....k
w.....k
  • 2
Trułem Wam ostatnio dupę w sprawie telefonu ciotki. Ciąg dalszy...Redmi 4A, #plus, zasięg jest, 3G na prowincji łapie (2 kreski). Dostęp do neta pokazuje, ale nie zawsze chce się połączyć (wczytać stronę). Ale sprawa tyczy się czego innego, mmsów. X wysyła mmsa na numer ciotki, te przychodzą po godzinie (mimo, że nadawca ma status, że poszło od razu, a ciotki tel cały czas jest w zasięgu), ale
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Specjalista_Plus
  • 0
@waciak: Prosimy, spróbuj ustawić Punkt dostępowy oraz skonfiguruj usługę mms według tych instrukcji:

Punkt dostępowy APN:
1.Naciśnij Menu - Ustawienia - Ustawienia ogólne - Sieci komórkowe - Nazwy punktów dostępu - Menu - Nowa nazwa APN.
2.Nazwa: Plus, APN: plus, Nazwa użytkownika: zostaw puste, Hasło: zostaw puste, Typ APN: default.
3.Naciśnij Menu - Zapisz - Punkty dostępowe - zaznacz
  • Odpowiedz
Specjalista_Plus
  • 1
@kielishek: W informacji, które nam podałeś, wynika, że wykorzystałeś cały pakiet internetowy (świadczy o tym cyfra 0 w nawiasie - jest to ilość pozostałych Kilobajtów transferu).

W tej chwili prędkość pobierania jest ograniczona do 32 Kb/s. Aby przywrócić pełną szybkość Internetu, prosimy o wykupienie pakietu reaktywacyjnego lub wykupienie innego pakietu internetowego.

Pakiety i promocje dla swojej taryfy znajdziesz tutaj:
http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99&t=17888&p=192015#p192007
  • Odpowiedz
kipst
  • 4
Hej Mirki. Posiadam od roku ofertę rodzinną z czego aktualnie wykorzystuje 2 karty sim. Żona ma także umowę w plusie, która kończy się za kilka dni. Chciałbym jej numer wciągnąć pod tą moją umowę. Technicznie wykonalne jednak czy możecie potwierdzić, że taka operacja wydłuża całą umowę? W salonie usłyszałem, że w tej ofercie każda karta jest liczona osobno i jeśli teraz uruchomię trzecią to na kolejne dwa lata. Próbowałem doszukać się tego
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
MichaelT128
  • 1
@kipst: Przenieś żonę na Plush Abo, a po skończeniu swoich umów dołączycie do niej, uzyskując za 20zł/msc za numer nolimit+10GB. Obecnie to będzie 25zł/msc za nolimit+10GB. ( ͡° ͜ʖ ͡°) Zapewne lepsza oferta niż w głównym Plusie ;)
  • Odpowiedz
w.....k
w.....k
  • 1
Od dwóch tygodni ciotka miała schowaną nową kartę plusa (micro-Sim; wymiana tel na nowy), dzisiaj włożyłem ją w końcu do nowej słuchawki. Po uruchomieniu brak zasięgu. Pytanie: co trzeba zrobić, aby nowa karta została aktywowana? Trzeba ponownie udać się do punktu Plusa, a może wystarczy wysłać jakiś kod (z innego działającego telefonu z sieci Plus)?
#kiciochpyta, #telefony, #plusgsm , #abonament, #
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
xoes
xoes
  • 0
Niech wlasciciel numeru zadzwoni na BOK , jak poda numer karty to moze zrobia wymiane zdalnie.
  • Odpowiedz
Specjalista_Plus
  • 0
@waciak: Prosimy, napisz nam, czy wymiana była dokonywana w kanałach zdalnych (np. przy zamówieniu złożonym na stronie internetowej). Jeżeli tak, trzeba pamiętać o samodzielnej aktywacji karty SIM.

Po otrzymaniu nowej karty należy wysłać z dowolnego numeru w sieci PLUS bezpłatnego SMS-a na numer 2601 o treści: AKTYWUJ NUMERSERYJNYKARTYSIM NUMERTELEFONU (przykładowy SMS AKTYWUJ 2345678912345 601000000).
  • Odpowiedz
pogop
  • 2
We wrześniu chcę pojechać sobie do Chorwacji i chciałbym mieć możliwość korzystania z telefonu wraz z internetem. Jak to ogarnąć w Virgin mobile? Jak coś, to się szybko przeniosę do plusha, co i tak mam w planie.

#virginmobile #pytanie #telefony #plus #plush #plusgsm
  • 14
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Specjalista_Plus
  • 1
@pogop: Jeżeli zdecydujesz się przejść do oferty Plusha, to w taryfie Nowy Plush po wykupieniu pakietu za 25 zł/30 dni otrzymasz 10 GB, nielimitowane rozmowy, SMS-y, MMS-y oraz pakiet Social Media (bezpłatny transfer w ramach: Facebooka, Messengera, Instagrama i WhatsAppa) do wykorzystania w kraju.

Z nielimitowanych rozmów, SMS-ów i MMS-ów będziesz mógł korzystać na terenie UE. Dodatkowo zostanie Ci przyznane 1,3 GB w ramach pakietu roamingowego. Wielkość tę możesz zwiększyć,
  • Odpowiedz
bizn
bizn
  • 1
Hehe cos sie popierdzielillo w #plusgsm i mimo smsa o obniżeniu transmisji nic nie zwolnilo xD mimo przekroczenia 20GB juz ciągnę 24...
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Ar_0
  • 3
Jakby ktoś był przed wyborem to szczerze odradzam #play . Ofertę mają spoko ale to co się dzieje u nich z sieciami to masakra. Zamiast kurde działać na swoich nadajnikach plus podpisać umowę na roaming krajowy tylko z jedną siecią to nie. Podpisali gówniane umowy ze wszystkimi sieciami. A najlepsze jest to, że gdy mam wybraną manualnie ich macierzystą sieć to gdy ta zniknie to przerzuca mnie jak Pan totolotek
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
o.....o
o.....o
  • 1
mirki z #plus #plusgsm #telefony mam pytanie :
Czy włączenie rachunku szczegółowego ( bilingu) kosztuje dodatkowe szekle ?
Dziś dostałem FV za telefon i mimo że mam nielimitowane rozmowy ,sms , itp to na FV mam dopisane : "połączenia i sms wykonane w kraju: - 4 PLN Nie wiem za co to . Napisałem do nich to dostałem wiadomość ,że nie są w stanie mi powiedzieć
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
o.....o
o.....o
  • 0
@Specjalista_Plus: dobra ...już dostałem wyjaśnienia ( na FB i BOK) ,ale dalej nie mogę pojąć tego że dzwoniąc z Polski do krajów UE to jest to w ramach pakietu UE120 , natomiast wysłanie sms/mms to dodatkowe koszty. Skąd więc nazwa " pakiet wymienny" jeśli nie mogę wymienić minut na sms bądź mms.
  • Odpowiedz
Specjalista_Plus
  • 0
@oliho: Przed wprowadzeniem Euroregulacji (2017 r.) pakiet wymienny w ramach połączeń międzynarodowych obejmował rozmowy (nie zawierał wymiennych SMS-ów/MM-sów). Z kolei w ramach roamingu można było dokonać wymiany połączeń na SMS-y oraz MMS-y. Aktualnie pakiet ten dotyczy połączeń międzynarodowych. Wcześniejsza nazwa nie uległa jednak zmianie.
  • Odpowiedz
w.....w
w.....w
  • 4
Mirony, szukam opinii o #plush w #plusgsm Generalną ofertę znam i warunki mi pasują, ciekaw jestem opinii o jakości usług. Zasięg jest ok? Prędkości #lte w porządku? Platforma bilingowa nie szaleje (znikające środki na koncie, pomylone pakiety itp.)? Z aplikacji androidowej plus online jest pełna kontrola nad kontem?
#telefony #gsm
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
m.....k
  • 3
Powiem krótko: Plus (GSM) ma porąbane procedury i niekompetentnych pracowników.
Sytuacja: odchodzi jeden ze wspólników z S.C. Żeby zmienić nazwę firmy na fakturze trzeba zrobić... cesję umowy na nową spółkę. Żeby zrobić cesję umowy muszą wybrać się do salonu wszyscy wspólnicy mimo, że w umowie spółki jest zapis, że "każdy może wszystko". Jak już się wybraliśmy to po pół godzinie oczekiwania okazało się, że cesję może wykonać tylko pracownik salonu o określonym stażu
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
rabzuk
  • 2
Mirki i Mirabelki potrzebuje pomocy.
Moi rodzice mieszkają w miejscu gdzie są ogromne problemy z zasięgiem sieci komórkowej.
Przez kupę lat byli w #plus #plusgsm ale przez wspomniane problemy chcieli poczuć moc zasięgu 4 sieci i przenieśli się do #play. Niestety problem nie ustąpił, a jest nawet jeszcze gorzej. (Dodam, że teoretycznie są w zasięgu "fioletowym" na mapach na stronie play)
Telefony to Nokia E52
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Ksk
  • 1
@rabzuk a na Twoim telefonie (czy też innych) również jest problem z siecią?
Jeśli tak to polecam jakiś wzmacniacz sygnału - na popularnym serwisie Aukcyjnym da się wychaczyć za kilka stówek
Jeśli nie, to telefon to wymiany
  • Odpowiedz
KaluHeHe
  • 2
Mam w #plusgsm lub #plus.
Do jakiej sieci warto teraz przenieść numer - mówimy o ofercie prepaid. Myślałem nad #tmobile, ale myśle o #orange, myślałem nad #play jednakże coś zasięg kolegom się popiepszył, więc nie wiem.
Co o jakiś wirtualkach. Aktualnie mam #plush, może przenieść numer do #njumobile?
Tylko trochę nie rozumiem ich
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Specjalista_Plus
  • 0
@feevcio: Jeśli obecny pakiet internetowy jest dla Ciebie niewystarczający, to masz dwie możliwości:
• możesz skorzystać z jednorazowych pakietów Plus Internet Extra, lub
• możesz zmienić abonament na wyższy, z większym pakietem internetowym. Opcja ta jest dostępna jedynie wtedy, gdy regulamin Twojej promocji przewiduje większe taryfy.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi