Już wiem dlaczego Tportmonetka nalicza mi podwójnie opłatę za przejazdy, w sensie, normalną zamiast ulgowej, którą mam nabitą (specjalnie stałam w kolejce 2,5 godziny żeby pani w okienku mogła mi skserować legitkę):

Ponadto informuje,że na Pani karcie nie ma wgranej najnowszej aktualizacji


oprogramowania karty Peka z dnia 01.07.2014 co może powodować błędne


naliczanie
  • 24
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Drugi raz z tPortmonetki zniknęły mi pieniądze. Tym razem pięć zeta. Napisałem więc kolejną reklamację, liczę że znowu mi oddadzą tak, jak ostatnio. Chociaż wtedy napisałem jedną reklamację a dostałem dwie różne odpowiedzi - jedną pozytywną i negatywną xD, no ale przelali z powrotem.

Wam też znikają z tportmonetki pieniądze/punkty PEKA?

W-----a mnie to, że ten system wciąż działa do d--y i nikt z tym nic nie robi, bo myślałem że m.in.
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@matiusmm: coś jest nie tak z twoim kontem, bo nad przyciskami "Zastrzeż kartę" i "Zamów duplikat" powinien być duży pomarańczowy z białym napisem "Kup lub przedłuż bilet "
  • Odpowiedz
#peka #poznan

trzymajcie mnie miraski bo zgniję do kości xD

na stronie internetowej, w historii transakcji można sortować wg. daty transakcji

no
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@padobar: Też to wczoraj obczajałam, bo musiałam zrobić 5 reklamacji, za każdym razem pobrało mi z T-portmonetki kwotę jak za bilet normalny, a mam metropolitalny. Że godziny się nie zgadzają to kij, ale hajs by mógł się zgadzać ( ͡° ʖ̯ ͡°)
  • Odpowiedz
Jak mam #peka, to czy mogę kupić bilet na 6 przystanków przez internet? Bo na ich stronie nie mogę tego znaleźć, jest do kupienia tylko bilet na wszystkie linie.

#poznan
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Kaminiak: Tak. Dodatkowo, moja dziewczyna chciała kupić sobie 6 przystankowy na 15 dni, bo przecież PEKA jest elastyczna i takie tam, a brała urlop i nie chciała marnować pieniędzy. To pani w okienku powiedziała, że system nie działa i da się tylko na cały miesiąc wziąć.

Napisała reklamację, dostała odpowiedź listownie (ja mailem, widocznie inny priorytet), że skoro jednak kupiła ten 6 przystankowy na 30 dni, to znaczy że świadomie
  • Odpowiedz
Jako student muszę coś dodatkowo podpisywać, wyrabiać, aby nabić na legitkę semestralny bilet? Do tej pory tylko kupowałem i miałem bilet na karcie, a teraz jak to wygląda?

#poznan #peka
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#dziendobry Mirky!

Dopiero co odebrałem wczoraj #peka i cały w skowronkach idę na tramwaj z myślą, że w końcu jak prawilny obywatel miasta #poznan będę mógł skorzystać z tej nowinki technicznej i skasować bilet zbliżeniowo. A tu taki c--j - w obu tramwajach którymi jechałem coś s---------e z czytnikami... ( ͡° ʖ̯ ͡°)

#gorzkiezale
  • 14
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#poznan #peka

Jak jestem studentem i wyrobię sobie nową pekę to ona ogarnie że jestem studentem i da zniżki? Czy muszę na ostatni rok studiów włączać ją na ELS a później wyrabiać dopiero PEKĘ właściwą? =.= #j--------e dobrze że mam rower, ale jednak raz na miesiąc zdarzy się w coś wsiąść...
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#poznan #peka

Pytanie ultra n00ba - po doładowaniu tPortmonetki muszę aktywować ostatnią wpłatę w czytniku znajdującym się w autobusie/tramwaju i dopiero po aktywacji wpłaty przyłożyć kartę do czytnika w celu rozpoczęcia naliczania opłaty za przejazd?
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Akuku69: piszą, że mogę dostać fakturę, a nie ma info. gdzie to należy zgłaszać. Jak idę do okienka to Pani w okienku przy doładowaniu wystawi mi fakturę, a jak płacę przez internet to nie ma dokumentu potwierdzającego zakup.
  • Odpowiedz
Nabiłem sobie tPortmonetkę 10 złotymi, na podróże wydałem 6.76 zł co jest widoczne w historii transakcji (która notabene uniemożliwia reklamacje, bo nie podaje pełnych godzin tylko np. "16:0" xD) a na koncie pekowym mam 0.70 zł. Napisałem reklamację tym c----m, ale nie liczę na jakikolwiek odzew, przecież to budżetowa instytucja, więc co ich obchodzi parę złotych jakiegoś frajera. A wcześniej jak chciałem ją "odbić" w tramwaju, to pojawił się kolorowy ekran i
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kompocki: to znaczy, że bilet był skasowany o 17:01 i 16:00.

Ja w historii transakcji mam takie formaty jak Ty, oraz mam w formacie np. 15:20 . System nie pomija ostatniego zera, ale to przed minutami, jeżeli jest w przedziale od 1. do 9. minuty
  • Odpowiedz
7 lipca złożyłem wniosek online o wydanie karty peka

dziękujemy za złożenie wniosku o wydanie karty PEKA. Otrzymasz kolejną wiadomość, gdy karta będzie gotowa do odbioru we wskazanym przez Ciebie Punkcie Obsługi Klienta.


Do dzisiaj nie otrzymałem żadnej odpowiedzi! Ile qwa jeszcze mam czekać? Ktoś, coś? Na stronie piszą o 10 dniach, ale to się tyczy wniosków papierzanych (nieinternetowych), a o online piszą że otrzymam "stosowny komunikat jeśli karta będzie już do
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Doładowałem sobie tę durną tPortmonetkę przez neta (wcześniej miałem sieciówkę, więc pekowe problemy mnie nie dotyczyły). Zdziwiła/zaniepokoiła mnie ta informacja: "Dziękujemy za zamówienie.Przypominamy, że bilet/doładowanie tPortmonetki zakupione przez Internet należy aktywować w jednym z czytników znajdujących się w Punktach Obsługi Klienta ZTM Poznań. Aktywacji można dokonać po otrzymaniu potwierdzenia pomyślnie zrealizowanej transakcji. W tym celu należy nacisnąć przycisk „Transfer e-biletu”, a następnie włożyć kartę PEKA do kieszonki czytnika."

Czyli nie
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kompocki: Ja aktywowałem bez problemu w tramwaju - jechałem akurat na Głogowską reklamować brak środków wykazywany na koncie mimo doładowania za 50 zł i sobie mówię a c--j spróbuję jeszcze raz - wcisnąłem transfer e-biletu i PYK transfer zakończony pomyślnie :) teraz jeżdżę cały czas i działa bez problemu.
  • Odpowiedz
Czyli nie mogę aktywować tego gówna w tramwaju, tylko muszę iść do któregoś z punktów, by w takim samym czytniku, jak są w tramwajach i autobusach aktywować tę usługę?


@kompocki: Możesz; ja tylko tak robię i wszystko jest okej.
  • Odpowiedz