szybkie pytanie odnośnie #dhl i przesyłki z USA
Zamówiłem słuchawki z drop.com, wartość razem z przesyłką to 434$. dzisiaj dostałem aktualizację statusu: HELD AT CUSTOMS, na stronie do śledzenia zamówienia widać też komunikat "Your order has an exception"
Czy oni się ze mną skontaktują w tej sprawię, czy sam muszę zainicjować kontakt? Trzy lata temu miałem podobną sytuację z UPS, ale nie pamiętam już czy ktoś się do mnie odezwał, czy ja
Zamówiłem słuchawki z drop.com, wartość razem z przesyłką to 434$. dzisiaj dostałem aktualizację statusu: HELD AT CUSTOMS, na stronie do śledzenia zamówienia widać też komunikat "Your order has an exception"
Czy oni się ze mną skontaktują w tej sprawię, czy sam muszę zainicjować kontakt? Trzy lata temu miałem podobną sytuację z UPS, ale nie pamiętam już czy ktoś się do mnie odezwał, czy ja
Nie dostałem żadnego listu z DHL/PocztyPolskiej, ani meila ani SMSa, więc nie wiem nawet gdzie miałbym cokolwiek wysyłać.
Czytałem coś w necie, że trzeba czasami wysyłać samemu dokumenty - potwierdzenie zakupu (faktura) i potwierdzenie płatności.