Wszystko

Najnowsze

Archiwum

FranzM
FranzM
  • 2
Uważajcie przy rezerwacji hotelu czy kwater na triverna.pl

Ostrzegam innych aby nie popełnili mojego błędu, aby przed skorzystaniem ze strony triverna.pl zastanowić się i sprawdzić 10 razy to co klikamy, ponieważ strona ma na Ciebie pułapkę!

Podczas rezerwacji hotelu na pobyt w okresie jesienno zimowym przy zmianie standardu pokoju automatycznie odznacza się wybrane wcześniej dziecko. Nie było by nic w tym dziwnego gdyby również do "defaultu" powracała ilość osób dorosłych, ponieważ ta się nie
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
PanAmericana
  • 3
@FranzM: nagraj filmik/zrzut z takiej transakcji, opisz swoją sytuację załączając dowody zakupu i napisz do Rzecznika Praw Konsumentów dając w CC support triverny i jej CEO dawid.dusza@triverna.pl
Z tego co widzę, to polska spółka. ¯\(ツ)/¯
  • Odpowiedz
FranzM
FranzM
  • 2
v


@PanAmericana: Filmik oczywiście że mam, zarówno na www jak i na telefonie jest taka sama sytuacja. Dzięki za namiary, będę działał nie licząc zbytnio na jakieś zwroty zniżki itp. Mnie ta "pomyłka" kosztuje 22% kwoty noclegu, myślę że warto przestrzec większą grupę ludzi.
  • Odpowiedz
Kalesony1939
  • 0
Cześć, czy osoba u której zarezerwowałem nocleg może wymagać przesłanie zdjęcia dowodu/paszportu? Wcześniej jak coś wynajmowałem to dawałem właścicielowi dowód a on przy mnie zapisywał dane albo sam to robiłem. Taka sytuacja, że ktoś wymaga zdjęcia/skanu pierwszy raz mi się przydarzyła i nie wiem co o tym myśleć #podroze #booking
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
DerMitteleuropaer
  • 3
@Kalesony1939: @JaLubieWode @darek-jg Warto zapytać jakiego kraju sytuacja dotyczy zanim się będzie formułować kategoryczne sądy.

Są kraje, w których prawnym obowiązkiem jest przechowywanie danych gości, np. Włochy, Węgry. W sytuacji gdy nie spotkasz się z właścicielem, tylko np. otrzymasz kod do skrytki z kluczem, przesłanie zdjęcia dokumentów to jedyna opcja.
  • Odpowiedz
johny-kowalski
  • 1
@Kalesony1939 wymagają przesłanie dowodu przeważnie , gdy check in jest zdalny i nie widzisz nikogo z obsługi. Nawet w hotelach różnie bywa - w jednych recepcjonista spisuje dane a w innych bierze dokument i skanuje ¯\(ツ)/¯
  • Odpowiedz
JanPawelDrugiLechWalesaPierwszy
JanPawelDrugiLechWalesaPierwszy
  • 0
Pierwszy raz mam problem z #booking. Nie dostałem zwrotu kasy z powodu odwołania rezerwacji. W appce jest informacja że zwrot został wykonany 2 tygodnie temu. Gdy pisze na czacie do supportu to nie dostaje odpowiedzi. Gdy tam zadzwoniłem to mam spisać numer rezerwacji gdy to zrobiłem to ponownie dostaje odpowiedz że mam wpisać ten numer.
Miał ktoś taki problem?

#booking #podroze #podrozujzwykopem
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pdk_kmwtw
  • 2
1. Odpowiedzi na czacie jeszcze chyba nigdy się nie doczekałem.
2. Jeśli walutą obiektu nie jest PLN i płaciłeś kartą, to może być tak przy zwrocie, że karta 'nie akceptuje' transakcji zwrotu w walucie innej niż została wydana. Możesz zadzwonić do swojego banku i zapytać czy w takim i takim przedziale czasowym była jakaś odrzucona/zablokowana transakcja dla Twojej karty na taką i taką lub zbliżoną kwotę. Jak dodzwonisz się na infolinie booking
  • Odpowiedz
Pan_Kerfus
  • 0
#booking #powodz czy ktoś ma kod na booking? Jadę z dwoma znajomymi do Świdnicy do pomocy powodzianom z okolic i chciałbym trochę zaoszczedzić. Ewentualnie nocleg jakiś.
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
trooojan
trooojan
  • 0
@Nokimochishii jeśli chodzi o support to ja dwa tygodnie czekałem jak im zgłosiłem scam gdzie obiekt miał wygenerowaną stronę przez pewnie chat gpt i płatność kazali telefonicznie od razu zrobić poza używaniem bookingu xd. Dwa tygodnie i zero reakcji z booking. Zadzwoniłem na infolinię został złożony ticket i dalej zero odezwy. A lewy obiekt dalej wisi sobie elegancko
  • Odpowiedz

Powiązane tagi