@lukasz-biliniewicz: gratuluję cierpliwości, ja miałem podobną sytuację ale machnąłem ręką. Najgorzej że rzecznik konsumenta po 3 miesiącach raczył odpowiedzieć i poprosił o uzupełnienie dokumentacji o rzeczy które już dostarczyłem i wtedy się poddałem. Może gdyby to była jakaś większa kwota to bym dalej próbował, ale tak to nie chciało mi się kopać z koniem i myślę że większość ma podobnie.