Profil: @Karol_t

TAK OSZUKUJĄ W SATURNIE !!!

NIE POLECAM nikomu kupowania czegokolwiek w SATURNIE. Polityka tej firmy jak i podejście do klienta, leży, kwiczy i woła o pomstę do nieba. Przytaczając sprawę z moim telefonem : Kupiony w Saturnie 5 maja 2015 oczywiście NOWY, niedawno się zepsuł, wysłałam go do serwisu LG (oczywiście na własną...

z dodany: 14.07.2016, 07:18:38

Karol_t

Karol_t 14.07.2016, 20:40:16

@kubakabana:
Neonet = neonet.pl
neo24.pl - właściciel ten sam, natomiast inna spółka

Karol_t

Karol_t 14.07.2016, 20:47:56

Taka sytuacja. Kupujemy różne rzeczy, jak się nie spodobają to chcemy oddać: "no nówka panie, tylko chwilę odpakowałem i sprawdziłem, że działa."
To, że tylko tydzień lub dwa z nich korzystaliśmy w danej chwili nas nie interesuję. A jak już kupimy "nowy" i się okaże, że sprzęt ze zwrotu to już oszukujo i mataczo.

Karol_t

Karol_t 14.07.2016, 20:53:50

@Tosca303: Klient nie ma 30 dni na zwrot. W chwili obecnej zwrotu można dokonać tylko po zakupie na odległość. Kupując w sklepie stacjonarnym nie masz możliwości zwrotu. Możesz sprzęt obejrzeć, sprawdzić na miejscu. Jedyna możliwość zwrotu jest taka, że sprzedawca się na to zgodzi. Jak się nie zgodzi to nic mu nie możesz zrobić.

Karol_t

Karol_t 14.07.2016, 21:24:45

@Tosca303: Naturalnie, ponieważ jeden klient odda to wystawią na półkę i inny klient zakupi. A że ze zwrotu, że już był używany, to może się nigdy nie dowiedzieć.
A co w sytuacji gdy po zakupie okazuję się, że nie działa np. przycisk zwiększenia głośności w smartfonie? Klient ma autoryzowany serwis w swoim mieści i tam zgłasza reklamację. W ciąg 3-4 dni odbiera naprawiony telefon i cieszy się nim jeszcze 10

Karol_t

Karol_t 14.07.2016, 21:43:38

@Tosca303: Wszystko ładnie opisujesz, ale... Klient ma możliwość zgłoszenia reklamacji do producenta lub do sprzedawcy. Idzie do serwisu, bo ma np. bliżej, ma paragon/fakturę i zgłasza usterkę, serwis potwierdza i naprawia. Jak jest rzetelny serwisant wpiszę do karty gwarancyjnej naprawę, jak ma gorszy dzień lub ma "luźne" podejście do pracy to tego nie zrobi. I jak taki sprzedawca, czy pracownik w POK oglądając wspomniany przeze mnie telefon jest w stanie

Dzień, gdy zrozumiałem, dlaczego polska ulica nie ufa Policji

Pokaż treści 18+

Tamtego dnia stracona została szansa, że kilkoro młodych ludzi zrozumie ideę demokracji i państwa. Bo to państwo zadziałało przeciwko nim – a w najlepszym wypadku miało ich głęboko w dupie

z dodany: 14.07.2016, 08:03:57