@rtg_: Za pierwszym razem, kiedy zaczęły się problemy, otrzymałem następującą odpowiedź od supportu: "Wczoraj w godzinach wieczornych obserwowaliśmy znaczne obciążenia sieci, które mogły wpłynąć na działanie usługi. Za powstałe niedogodności przepraszam.". Podejrzewam, że podłączyli za dużo osób w ostatnim czasie i linie nie wyrabiają. W każdym razie jestem ciekawy, czy będą w stanie jakoś to rozwiązać. Obawiam się, że będą umywać od tego ręce, stosując wytłumaczenia typu "średni czas "ping"Pokaż całość

@pogromca: Obawiam się, że w tym może tkwić przyczyna. No nic, na razie zobaczymy w jaki sposób dalej to rozegrają.

@pogromca, @rtg_: Problem w tym, że nie mam za bardzo żadnej "rewelacyjnej" alternatywy. Zostaje mi tylko Netia i osiedlówka. Pytanie też jak wygląda sprawa z rezygnacją w UPC, czy wiąże się to z jakimiś kosztami dodatkowymi (karą umowną). Będę musiał dokładnie przestudiować umowę w domu. Szkoda, bo przez te kilka miesięcy byłem naprawdę bardzo zadowolony z jakości oferowanych usług...

@rtg_: A takie działanie internetu nie jest podstawą do rozwiązania umowy w ramach reklamacji?

@pogromca: Jeśli sytuacja się nie poprawi, to chyba będzie jedyne rozwiązanie.

@ertg: No właśnie żadnych pakietów nie gubi... Ale codziennie wieczorem ping zaczyna skakać do wysokich wartości. Zdaję sobie sprawę z tego, że to utrudnia sprawę :/ Lepiej jakby na całego się sypało.

@ertg: Chyba to będzie jedyne logiczne rozwiązanie. Trochę ich zjechałem na FB (tam prowadzę z nimi konwersację od początku - przynajmniej w miarę szybko odpisują) i póki co cisza.

@ertg: Coraz bardziej mnie rozbrajają ich odpowiedzi: "[...] jednak nadesłane przez Ciebie wyniki testów przedstawiają prawidłowe działanie łącza, zatem trudno jest mi podjąć interwencję w zgłoszonej sprawie.". Jedyne co mi oferują, to "serwis abonencki", za który jeszcze w dodatku będę musiał zapłacić, w przypadku gdy równie ogarnięty serwisant co pracownik supportu stwierdzi, że wszystko jest ok.

@ertg: Wcześniej (kilka dni temu) uraczyłem ich screenem z wiersza poleceń, a teraz wysyłałem logi z WinMTR o które mnie prosili (gdzie również jest widoczna maksymalna wartość pingu). Nie powiem, na początku zareagowali w porządku, od razu wysłali technika, który wymienił modem. To jednak nie pomogło, a ich obecne podejście jest delikatnie mówiąc irytujące. Pracownik supportu próbuje mi wmówić, że wszystko jest ok.

@rtg_: Póki co obserwuję jak się net zachowuje. Przedwczoraj przez około 20 - 25 minut były problemy. Wczoraj nie było mnie w domu, dzisiaj póki co ok.

@baniorz_z_modzela: Ciężko jednoznacznie określić, w każdym razie, gdy nie mam pewności kieruję się discogs.

@tatwarm: Miłego słuchania w takim razie życzę. Też już się nie umiem doczekać albumu. Eco to jeden z niewielu, którzy pozostali wierni gatunkowi.