Abonent kontra Netia

Od roku mam internet który mi nie działa, a za który płace. Spędziłem ok. 20 godzin na rozmowach z biurem obsługi klienta, gdzie każdy ma mnie gdzieś...Pewnie takich osób jak ja są w Polsce setki, jak nie tysiące - walczących z firmami o swoje prawa, bez żadnego skutku marnujących swoje siły walkę

[Icon]

Chciałem podziękować wszystkim którzy wykopali mój list.

Akcja odniosła zamierzony skutek.

Wysłałem maila wczoraj koło 22 a już dziś rano zadzwonił do mnie przedstawiciel Netii z informacją,

że

[j.....3]

http://forumprawne.org/prawo-cywilne/137447-odszkodowanie-od-netii.html - to moja historia. Ogólnie skończyła się nałożeniem na mnie kary ponad 800zł z racji tego, że nie płaciłem abonamentu (za usługę, która nie istniała). Stwierdziłem, że kary na pewno nie zapłacę. Zresztą tak też poradziła mi kobieta z UOKiK'u. Wysłałem reklamacje i na szczęście anulowali karę. No ale męczyłem się z tymi głąbami prawie rok..

[shadow_no]

Chciałem zmienić operatora z Netii na coś innego ponieważ na moje pytanie o możliwość zwiększenia parametrów linii powiedziano że w moim miejscu zamieszkania maksymalna prędkość to 1M. Już byłem przygotowany na telefon kiedy umowa dobiegała końca i jakież było moje zdziwienie kiedy pani zaproponowała mi internet 4M w cenie ówczesnego 1M. Upewniłem się kilka razy czy na pewno nie będzie żadnych problemów bo parę miesięcy temu powiedziano mi że 1M to maksimum

[Icon]

Mi psuje się cały czas - ale zbieram siły i walczę z tym raz na 3-4 miesiące, choć z tym samym opłakany skutkiem. Za każdym razem mi się odechciewa i zostawiam sprawę, do momentu jak się znów wk****e i znów zaczynam od początku

[hurukan]

Netia to dramat. Sam miałem niezłe przejścia z nimi na samym początku (odnośnie warunków), a teraz też raz na dwa miesiące coś się popsuje i trzeba dzwonić...