Jak Ergo Hestia traktuje swoich klientów. Praktyki ubezpieczycieli #1

Miałeś wypadek, jesteś klientem ubezpieczalni i liczysz na to, że zostaniesz uczciwie potraktowany? Być może. O ile wynajmiesz rzeczoznawcę, prawnika i pójdziesz do sądu. Krótkie case study sporu z Ergo Hestia SA, która ignoruje literalną treść dokumentów, na które sama się powołuje.

[wiesiek84]

O komentarz do sprawy zwróciliśmy się do Ergo Hestia SA. Otrzymaliśmy następującą odpowiedź: “przyjrzeliśmy się ponownie wskazanym przez Pana szkodom i nie wykryliśmy uchybień ze strony naszych rzeczoznawców. Opis spraw w Pańskim tekście nie uwzględnia kluczowych kwestii, których ze względu na obowiązującą nas tajemnicę ubezpieczeniową nie możemy przybliżyć........

[MrRadian]

Myślę że to nie tylko hestia, mam ubezpieczenie u nich i ostatnio wymieniałem przednią szybę po spotkaniu z kamieniem. Nie cackałem się tylko od razu ASO, bo auto w leasingu i niech sami się męczą. Zapłaciłem tylko połowę VAT z wartości naprawy, a dealer niech dochodzi swojego jak będzie trzeba.

[l.....e]

Ja mam pytanie trochę inne, kupiłem auto które było ubezpieczone w Hestii, poprzedni właściciel nie zgłosił sprzedaży auta po kupnie, więc zrobiłem to sam po 3 miesiącach i co najlepsze Hestia przesłała mi teraz że muszę dopłacić, pytanie czy muszę to zapłacić, czy poprostu mogę zrezygnować z ubezpieczenia w hesti i kupić już OC u nowego ubezpieczyciela ?

[kordeczka]

@laputamadre: Można zrezygnować w trakcie wykupując u innego ubezpieczyciela. Jest to podstawa wypowiedzenia, art. 28a ustawy o obowiązkowych ubezpieczeniach. Trzeba będzie zapłacić za okres obowiązywania umowy tj. od kupna do wypowiedzenia (klient mógł nie opłacić polisy lub była rata. Rekalkulacja może być także ze względu na wiek nowego właściciela)

[rafal-heros]

Zderzyem się z kobietą ubezpieczającą w tej gownianej firmie. Juz 20 dni jezdze zastepczym autem, moje stoi w serwisie hondy i czeka na akceptacje kosztorysu.
Najlepsze że kdstawilem do dobrego bkacharza na wsi ale jak mu wystawili propozycje to gosc kazal zabierac auto bo nie chciał się kopac z koniem

[rafal-heros]

@Mathouse88: o dzięki, sorawdze bo z kutasami nic nie wiadomo

[rafal-heros]

@Mathouse88: dzwonilem i mam na koszt ubezlieczyciela. Nabili im juz 5500 za wynajem a mi proponowali smieszne 5500 za rozbity przod. Banda kretynów

[ChciwyASasin]

Też mam ciekawe przejścja z innym zakładem i na razie mogę powiedzieć, że ubezpieczyciel zmieniał wersję chyba z 5 razy, do tego prawdopodobnie przy okazji łamiąc prawo.
Sąd polubowny nie, grzecznie nie, prawnik wysłał ostatnie pismo i jak nie pomoże, to sąd, ale dla ich własnego dobra mam nadzieję, że jednak dadzą kasę i obejdzie się bez. No ale są tak pieprznięci, że wierzę, że będą chcieli iść.

[K.....a]

Też się z nimi będę sądzić bo na te cierpy innego sposobu nie ma. Koszt naprawy samochodu 18k, dali mi 12 bo liczyli po kosztach zamienników.

[zdjeciegipsu]

Zawsze mam bekę z wykopków co piszą o ubezpieczeniach domów przed np powodzią. I się stają, gdy ludzie proszą państwo o pomoc, bo przecież mogli sit ubezpieczyć. Uj tam, że z dnia na dzień noe mają gdzie mieszkać ¯\_(ツ)_/¯

[mareksa666]

@zdjeciegipsu: to co innego lewagu! na prawdziwym wolnym rynku firmy przynioslyby kase w zebach odrazu bo inaczej rozeszlaby sie zla opinia i by upadla :D

[hrumque]

Leasingobiorca jako klient drugiej kategorii

nie bez znaczenia jest fakt, że nasz klient nie jest właścicielem, a leasingobiorcą obydwu pojazdów. Oznacza to, że ich właścicielem jest bank. Nasze obserwacje są takie, że statystycznie tego typu sprawy trafiają do sądu rzadziej, ponieważ użytkownik pojazdu musi rozwiązać dużo kwestii formalnych, które pozwolą mu na skuteczne dochodzenie roszczeń

Od zawsze powtarzam - leasing jest piękny tylko gdy jest opisywany przez przedstawiciela banku/sprzedawcę auta (który ma

[Mathouse88]

@hrumque: mam leasing, samochod osobowy. W drugim roku szkoda OC z winy drugiej strony. Cala procedura naprawy bez problemu (PZU)0. Teraz w 4 roku szkoda z AC (grad) , Hestia. Rowniez bez problemow, kontakt bardzo dobry.

[hrumque]

@Mathouse88: ALD, Masterlease, wcześniej inne wynalazki.
Z tym że ostatnie zakończenie miałem jakieś 2 lata temu. Za rok ruszy akcja zakończeń kolejnych 3letnich leasingów to się okaże...

[bachus]

Ja przedwczoraj miałem akcję z HDI - straszony jak to zawsze jest źle (mam tylko OC) byłem miło zaskoczony. Samochód padł mi na środku drogi, lawetę przysłali w 30 minut, wszystko miło i bez nerwów.

[mareksa666]

@bachus: to byl raczej podwykonawca z ktorym ubezpieczyciel ma umowe wiec to ich chwal ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[w.....i]

@sraken_pierdaken: to słowo nie występuje w słowniku języka polskiego? Czy o co chodzi? Bo z tego co wiem, jest w powszechnym użyciu od co najmniej kilkunastu lat, a w słownikach od minimum sześciu.

[w.....i]

@sraken_pierdaken: a za pokutę idź i popraw pięciu innych, którzy się zawiesili w latach 90 i uważają, że język nie ewoluuje. ( ͡° ͜ʖ ͡°)