Bank uczy pracowników prostszego języka, żeby klienci rozumieli, o co im chodzi
Od ponad roku Santander Bank Polska prowadzi projekt „Rzecz jasna” - upraszcza język stosowany w dokumentach i ofertach, tak aby były bardziej ... 300Gospodarka.pl .
300GOSPODARKA z- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 4
Komentarze (4)
najlepsze
Już się żałosnym staje ta cisza pracownika lub zmiana tematu w momencie gdy na infolinii zadajemy pytanie spoza jego listy pytań i odpowiedzi. (-‸ლ)
@Crazy_summer: No tak, bo uczą ją jak mówić prostszym językiem aby mino tego klient nie zrozumiał ile na nim bank zarobi.