LOGO-SHARING, firma krzak, legalnie w nieskończoność pobiera pieniądze.

Firma jednego dnia za wypożyczenie hulajnogi pobrała z mojej karty 16x kwotę około 22zł.

Chciałbym przestrzec was przed niemoralnymi praktykami firmy LOGO-SHARING sp. z o.o. sp. kom.

tl;dr

Firma jednego dnia za wypożyczenie hulajnogi pobrała z mojej karty 16x kwotę około 22zł. Sytuację próbowałem wyjaśnić na infolinii jednak pod numerem telefonu uruchamia się tylko BOT, adres siedziby jest wirtualny. Wiadomości email, również zbywane przez Boty odsyłające do regulaminu o ogólnych warunkach zwrotu hulajnogi. 

Wypożyczyłem hulajnogę firmy LOGO-SHARING sp. z o.o. sp. kom. wykupując dayPass, który miał mnie kosztować 20zł/dzień. Była to dla mnie dobra opcja. 

Jednak kilka godzin po zakończonej jeździe okazało się, że nie jestem w stanie zapłacić kartą za zakupy w sklepie. Sprawdziłem, że karta została zablokowana przez bank, z powodu zbyt dużej ilość takich samych transakcji, okazało się, że  LOGO-SHARING sp. z o.o. sp. kom. postanowił, wyzerować mi konto. 

Dziękuję Pan Bank za w miarę szybkie ogarnięcie akcji, ponieważ chyba bym się załamał, gdyby ten proceder trwał dłużej.

Próbowałem wyjaśnić sprawę na infolinii, jednak pod numerem telefonu uruchamia się tylko BOT, nie można z nim załatwić, żadnej pilnej sprawy, brak konsultantów. 

Próbowałem również podjechać do firmy, ale to tylko wirtualny adres siedziby. 

Pozostał kontakt email. Tu również nie obyło się bez absurdów. Na opisany problem otrzymałem odpowiedź: 

Kilkukrotne prośby o skupienie obsługi na problemie, kończą się odpowiedziami w stylu: 

Oczywiście sprawa kierowana jest do UOKiK.

Wpis ma na celu przestrzeganie innych przed praktykami firmy. 

W komentarzach AppStore i Google widzę sporo negatywnych komentarzy, jednak są one sukcesywnie zakrywane masą pozytywów.

[tomasz-saczynski]

Pchnij do ich pismo poleconym, na adres rejestrowy spółki. Nie mogą się wymigać od odpowiedzi na takowe, nie zasłonią się innymi kanałami kontaktu. Jak zleją to drugie jako przedprocesowe i tyle.

[Federal]

@tomasz-saczynski: do czego to doszło, żeby o jakieś śmieszne hulajnogi się trzeba było procesować i że w ogóle prawo pozwala takim firmom na takie machlojki...

[MidasPL]

@jurekogorek666: Ale sąd nie musi zrobić wyroku. Wystarczy, że rozpoczniesz postępowanie i bez problemu możesz zrobić chargeback.

[kprzeb]

w takich sytuacjach revolut lub karta którą można zablokować do płątności internetowej

[sylwke3100]

@kprzeb: Mbanku masz opcje blokady tymczasowej to w sam raz na takie rzeczy.

[sodomek]

@kprzeb: karta wirtualna na którą przelewasz za darmo kasę że swojego konta tylko wtedy kiedy potrzebujesz za coś zapłacić. Chyba każdy większy bank w pl ma taką usługę. Wtedy wyciek danych z takiej karty nie ma żadnego znaczenia bo z konta nikt ci pieniędzy nie zabierze.
Ja używam wirtualnej do płatności w sieci a moja główna karta visa do konta ma założoną blokadę na płatności w internecie i śpię spokojnie.

[cbsh]

Tak to jest jak wszyscy chcą od nas numer karty przy rejestracji. gfo.

[Dutch]

@PortalZeSmiesznymiObrazkami:

a w czym przeszkadza podawanie numeru karty przedpłaceniowej

Przedpłaconej :)

[Nemayu]

@PortalZeSmiesznymiObrazkami: W tym, że nie działa. Sprzedają w ogóle jeszcze takie?

[MKinferno]

Powiem szczerze tak: ogólnie to jestem zielony jak to wszystko działa, ale rozumiem że jeślibym np. zabrał sobie taką hulajnogę do domu, to chyba sprawa byłaby zgłoszona na policję, że przywłaszczyłem mienie i konkretny zarzut, Sąd i wyrok. A tu sytuacja jest taka, że to firma przywłaszczyła pieniądze, czy dokonała niekorzystnego rozporządzenia nimi i co? Pomyłka? Błąd systemu? Co to policja nie zajmuje się już tym? Nie rozumiem jak można z jakimiś

[j.....6]

@MKinferno: każdy komu jakaś firma nie zapłaciła w terminie powinien mieć możliwość przywłaszczenia części jej mienia na poczet pokrycia roszczeń. Tylko kwestia co im wziąć bo hulajnoga dużo droższa niż dług. Może powinno być w prawie coś takiego jak 2x wartość zaległości można zająć jako zabezpieczenie. Na razie nie starczyło by nawet na samą baterię tej hulajnogi.

[IvanBarazniew]

To co, firmy i osoby w nich pracujące już nie podlegają pod KK??? Bo jest system? I to system jest winny?

@MKinferno: Robisz chargeback i tyle.

[ruonim]

Pobieranie środków z karty bez zezwolenia jest traktowane jak kradzież z włamaniem. Gratulacje dla firmy. Idź na policję.

[ruonim]

@OnufryZagloba: Wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie z 2017-09-22 VI Ka 508/17 (numer 1809233)
„Niezależnie od tego, kto finalnie doznaje uszczerbku w efekcie działania osoby nieuprawnionej do posługiwania się kartą płatniczą, (co wynika z odrębnych regulacji i na co sprawca nie ma wpływu ani zapewne nie jest nawet tego świadom) bezspornym jest, że używając skradzionej karty doprowadza do zmniejszenia aktywów na rachunku jej właściciela. W istocie dokonuje więc włamania w drodze

[OnufryZagloba]

@ruonim Po pierwsze: w Polsce nie obowiązuje precedens, jednorazowy wyrok sądu nie staje się wykładnią.
Po drugie: wklejasz sytuację, w której karta została fizycznie skradziona, nie ma to nic wspólnego z niniejszym znaleziskiem.

[wuwuzela1]

@Daniel-T Dzwonisz do banku i mówisz, że były nieautoryzowane transakcje i chcesz by wykonano Chargeback. Bank ich wydyma po całości ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Rnanrn]

@Daniel-T Był wcześniej wykop o tej szemranej spółce. Abonament dzienny tak naprawdę jest miesięczny. Nie zapomnij usunąć konta, bo za brak aktywności też zdzierają kase. https://www.wykop.pl/link/5507861/nieuczciwe-praktyki-wypozyczalni-hulajnog-logosharing-z-sopotu/

[klocus]

#!$%@?ąc już od tej sytuacji - 660 zł miesięcznie za codzienną możliwość przejechania się hulajnogą (╯°□°）╯︵ ┻━┻ Taxi wychodzi podobnie. Dwa-trzy miesiące i mamy własną hulajnogę.

[Zaxx]

Dwa-trzy miesiące i mamy własną hulajnogę.

@klocus: Też raczej wybrałbym Bolta, ale z tą hulajnogą to chyba bardziej usługa typu idziesz gdzieś, patrzysz, stoi hulajnoga, bierzesz to i jedziesz zamiast iść, a później to zostawiasz tam gdzie chciałeś dotrzeć. Ja to przynajmniej tak rozumem, a nie że musisz targać swój grat ze sobą i jeszcze martwić się, żeby nikt tego nie ukradł. Tak samo taxi, jesteś na imprezie, wypiłeś sobie,

[Bonaparte_34]

@Zaxx: jazda na hulajnodze po pijaku to nienajlepszy pomysł - tak na marginesie.