Media Markt anuluje zamówienie z Black Friday, tłumacząc się niedostępnością...

i wszystko byłoby ok, gdyby nie fakt, że produkt na stronie jest dostępny, z możliwością odbioru w godzinę i wysyłki do 24h!

Kurz po aferze z OnePlus i NTT System jeszcze nie opadł, a Media Markt już postanowił wysunąć się na pozycję lidera w bzdurnych tłumaczeniach "dlaczego nie zrealizujemy twojego zamówienia".

W ramach Black Friday kupiłem w MediaMarkt ekspres do kawy DE LONGHI ECAM 25.462.B w promocyjnej cenie 1899zł.

Dzisiaj otrzymałem maila z informacją o anulowaniu zamówienia w związku z niedostępnością towaru. Wszystko byłoby ok, gdyby nie fakt, że na stronie chwalą się dostępnością towaru w 24h i możliwością odbioru w godzinę:

Źródło: https://mediamarkt.pl/agd-male...
Co ważne - produkt był dostępny w promocji aż do poniedziałku.

Wiadomość o braku dostępności:

Co można z tym zrobić? Poza przytaknięciem na anulowanie zamówienia?

[wieczny-student]

Pewnie się będą kryli tym, że na promocji była ograniczona ilość produktów a reszta jest po pełnej cenie ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[krzysztofu]

@wieczny-student: to wtedy zmieniasz stan w sklepie na tyle ile można zamówić i tyle. Żyjemy w XXI wieku

[wieczny-student]

@Maciej89 Widząc taką "promocyjną" cenę naturalnym powinno być, że się domyślasz, że to pewnie jest pomyłka i nie kupujesz. Najlepiej uprzejmie zgłosić obsłudze MM i zaproponować kupno za pełną cenę.

[p5ychol]

Przeczytaj regulamin zanim zaczniesz atakować jakiekolwiek instytucje w tej sprawie. Miałem to samo z empik, kilka razy mi anulowali promocyjna ofertę na PS4 ale za trzecim razem anulowali już PO potwierdzeniu przyjęcia do realizacji. A to, zgodnie z regulaminem, oznaczało podpisanie między nami umowy.

Ergo, jeżeli dostałeś info że przyjęto zamówienie do realizacji to masz o co walczyć.
W innym przypadku - dupa, taki mamy klimat (╯°□°）

[husky83]

Sklep nie może anulować zamówienia z powodu braku towaru, ma na wydanie towaru 30 dni, a po t terminie kupujący może zrezygnować z zamówienia lub wydłużyć czas sprzedawcy na dostawę...

[Lowca-absurdow]

Media markt dla idiotów?

[staszaiwa]

Tak wygląda prawdziwy Black Friday.
I tak się wychodzi z niego z twarzą.

[iErdo]

Wypisujecie sklepy które nie miały afery na Wykopie xD

[arek-niziolek]

No tak niestety bywa, jeśli w regulaminie promocji mieli zapis o X sztukach promocyjnych to nic nie zrobisz

[M.....k]

DLACZEGO OSTATNIO WSZYSCY WSZYSTKO ANULUJĄ??!