Godzina 13. Siedzę sobie na zajęciach i dostaję telefon z nieznanego numeru. Spodziewam się, że to kurier, ale nie mogę odebrać.
![436c554541334a5a58546b3d_18JSFWDK4HrbcUhyw0c0OU3syeW0WTFI.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/436c554541334a5a58546b3d_18JSFWDK4HrbcUhyw0c0OU3syeW0WTFI.jpg)
Piszę SMS z zapytaniem o nieodebrane połączenie i dostaję jedynie cynk o tym, że paczka została bez mojej zgody podrzucona do pobliskiego zegarmistrza (sic!) i kurier DPD sobie pojechał.
Wracam do domu, oglądam paczkę. Uszkodzona w paru miejscach (pic rel).
![436c554541334a5a58546b3d_qAN4KO8HZLngNPlhlxFWx0dPckoqOHYS.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/436c554541334a5a58546b3d_qAN4KO8HZLngNPlhlxFWx0dPckoqOHYS.jpg)
Dzwonię do sprzedawcy z Allegro skonsultować sprawę.
"Nie ma Pan prawa do reklamacji uszkodzonej przesyłki, gdyż nie obejrzał Pan towaru przy odbiorze."
Jak miałem obejrzeć towar przy odbiorze, skoro kurier sobie podrzucił paczkę gdzie chciał i pojechał?
(╯°□°)╯︵ ┻━┻
Oczywiście złożyłem reklamację na DPD i Allegro, co nie zmienia faktu, że:
- teraz z winy kuriera zamiast na szybko wymienić towar będę sobie czekał X dni na rozpatrywanie reklamacji (o ile ta zostanie w ogóle uznana),
- firmy kurierskie pozostają najgorszą opcją dostawy towaru,
- DPD pozostaje jedną z gorszych firm kurierskich.
Naturalnie wybrałbym inną formę dostawy, ale nie było żadnej alternatywy.
Przecież wszystko jest lepsze, bardziej elastyczne, tańsze i równie szybkie co kurier. Szczególnie kurier DPD.
Pozdrawiam i życzę milszego dnia niż mój. ( ͡° ʖ̯ ͡°)
Komentarze (207)
najlepsze
chyba z DHLem nie współpracowałeś
PS. jeżeli zostawił gdzieś paczkę gdzieś bez twojej zgody to trzeba było jej odbierać tylko złożyć reklamację na kuriera, że jest status dostarczona, a paczki nie ma.
zaznaczono na liście przewozowym. W przeciwnym razie za
skuteczne i właściwe przyjmuje się doręczenie do rąk dorosłego
domownika lub innej osoby uprawnionej."
Z regulaminu DPD https://www.dpd.com.pl/Inne/Regulaminy, więc proszę, nie kompromituj się. Sąsiad osobą uprawnioną do odbierania czyjejś paczki nie jest.
Kit możesz wciskać postronnym ludziom, ale
Czasy gdzie kurier był dużo lepszy od poczty się skończyły.
Ja zawsze biorę za pobraniem. Jak nie dostanę paczki to nie będę stratny o kasę.
Nie muszę też szukać jej u sąsiada jak kurierowi nie chce się ruszyć dupy.
Przecież to jakaś bzdura. :D