trdl: X-KOM nie miał na stanie produktu, zaproponował w ramach rekompensaty inny w tej samej cenie. Po pewnym czasie stwierdzili jednak że dopłata, zwrot albo dezaktywacja systemu.
W poprzednim miesiącu zakupiłem i opłaciłem w sklepie X-Kom laptop, niestety przez przez pewien czas status realizacji zamówienia się nie zmieniał. Zadzwoniłem na infolinie X-Kom zapytałem o status mojego zamówienia.
Miła Pani przeprosiła mnie za opóźnienie, poinformowała że produkt który zamówiłem jest niedostępny. W ramach przeprosin zaproponowała w tej samej cenie jaką zapłaciłem, dostępny model ale z systemem Windows który był 300zł droższy. Zgodziłem się na zamianę produktu w zamówieniu, ponieważ zależało mi na czasie i na konkretnym modelu (rozmowa była nagrywana).
Laptop do mnie dotarł, skonfigurowałem wszystkie niezbędne narzędzia do pracy. Faktura została zaksięgowana.
Dziś jednak dzwonił do mnie konsultant z infolinii X-KOM, że jednak muszę dopłacić 100zł, albo go zwrócić i dostanę wersje bez systemu, bo rabat jaki został mi udzielony jednak nie obowiązuje.
To nie uczciwe praktyki ze strony X-KOM że kiedy nie danego sprzętu na stanie, podmieniają w zamówieniu na droższy mówiąc o rabatach. A kiedy ktoś otrzyma sprzęt, skonfiguruje go i nie ma możliwości zwrotu, każą dopłacać.
Gdybym wiedział że po pewnym czasie jednak X-KOM stwierdzi że "damy Ci droższy obiecując rabat, a jak nie będziesz mógł go oddać to zażądamy dodatkowo 100zł" to nie zgodził bym się na podmianę sprzętu w zamówieniu, bo budżet był ograniczony do 3200zł.
Na FV widnieje model z Windowsem i cena jaką zapłaciłem.
![9pHeQyRF8JIrxtojMZmrNxLoPYCu0LU121FqdjF.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/9pHeQyRF8JIrxtojMZmrNxLoPYCu0LU121FqdjF.jpg)
X-KOM zaproponował mi teraz że jeżeli nie mogę zwrócić sprzętu, to mogą zdalnie zdezaktywować klucz Windows, który mam na FV i wedle prawa za niego zapłaciłem i widnieje na FV.
Czy to praktyka zgodna z prawem?
Komentarze (504)
najlepsze
Komentarz usunięty przez moderatora
@LubieSzaszylkiZLublina: Co ma do tego wolny rynek? Jak tak bardzo im zależy na tych 100 zł, to niech dezaktywują ten klucz - OP idzie wtedy na policję, do sądu i równowaga zostaje przywrócona. A firma zostaje z coraz to bardziej ro#%%ym wizerunkiem na rynku.
REGON: 241123546 NIP: 9492107026 KRS: 0000429838 oszukuje klientów? http://www.x-kom.pl szantażuje kupujących?
REGON: 241123546 NIP: 9492107026 KRS: 0000429838 oszukuje klientów? http://www.x-kom.pl szantażuje kupujących?
Niech deaktywują. I tak masz uprawnienia cyfrowe po pierwszym podłączeniu laptopa do internetu. Przy kolejnym reinstallu aktywacja nie opiera się o klucz, a o uprawnienia które siedzą na serwerach m$. https://support.microsoft.com/pl-pl/help/12440/windows-10-activation
Straszą cie aby wyłudzić kase, a tak naprawdę gówno mogą.
@NERP
źródło: comment_T5Y0DucfYeQzDA1905ce18JZv6uVBRD4.jpg
PobierzPoza tym x-kom nie ma tego klucza. Musieliby odpalić laptopa, poczekać aż system z recovery wstanie i dopiero użyć narzędzi do wydobycia klucza z biosu.
Błąd pracownika, ścigają go o te 100zł z własnej kieszeni i dlatego pracownik
źródło: comment_24VzurFM3Ynlis8RFL1lkQdCSapyrkAH.jpg
Pobierzbrawo @x-kom