Czytanie zgód lub pytania dotyczące danych mają związek z ustawą o ochronie danych osobowych oraz wytycznymi z KNF. Dzwoniąc do klienta z telefonu służbowego rozmawiam z nim po ludzku - normalnie. Gdy muszę zadzwonić z oddziałowego telefonu, który jest nagrywany to uwierzcie, że ch.j mnie strzela jasny. Zanim zacznę cokolwiek mówić muszę przeczytać 2 klauzule prawa telekomunikacyjnego oraz zweryfikować klienta 5-oma pytaniami weryfikacyjnymi co jest straszną katorgą dla mnie i klienta :/
@caprioara_: Ty sobie #heheszki a mnie Citibank (przed połączeniem z Handlowym) przysyłał przez kilka miesięcy wyciąg z zamkniętej karty, stwierdzający, że mam tam saldo 60 groszy ale ponieważ kwota jest poniżej 30 czy 50 zł, to nie muszę w tym miesiącu spłacać...
Komentarze (73)
najlepsze
Komentarz usunięty przez moderatora
-teraz lepiej