DPD zostawia paczkę pod drzwiami i nie rozpatruje reklamacji [gorzkie żale]
Kurier zostawił wartościową przesyłkę pod drzwiami mieszkania w bloku, a dział obsługi klienta na skargę potrafi jedynie wysłać maila gotowca z zapewnieniem, że rozpatrzy sprawę. I tak to trwa ponad 2 miesiące. Może wykop sprawi, że ktoś w DPD wreszcie potraktuje mnie poważnie?
wszystkojuzzajete z- #
- #
- #
- #
- #
- 18
- Odpowiedz
Komentarze (18)
najlepsze
Z drugiej strony wiem jak wyglądają realia pracy w kurierce, w 90% to
Trzeba było od razu wskazać inny adres doręczenia lub inną datę odbioru, aby ktoś za ciebie mógł odebrać przesyłkę. Najpierw ignoruje kuriera a potem beczy, jak ją ignorują. #logikarozowychpaskow
Wprawdzie kurier nie powinien tak zostawiać paczki, ale skąd mógł wiedzieć, że nie możesz jej odebrać w tym dniu? Może myślał, że siedzisz na kiblu i
@darek-jg: Firma dostawcza ma wprowadzic oplate za przechowanie paczki? :D Ty tak na serio?
Ni popieram sposobu doręczenia paczki, ale nie o tym będzie ten komentarz. Poniżej małe info dla osób sporadycznie kupujących on-line.
Jeżeli wiesz że będą utrudnienia z odbiorem przesyłki, dzwonisz na sortownie i prosisz o telefon do kuriera obsługującego Twój rejon i ustalasz z nim sposób doręczenia przesyłki np. miejsce pracy, rodzina, sąsiad, okoliczny sklep ewentualnie odbiór własny w