Liczy się tylko cena

Moi klienci często myślą, że w sklepie najważniejszy jest design, albo dobra nazwa, albo dobre logo itp. Tymczasem ostatnio przytrafiła mi się historia, która rozwala każą z tych tez. Ciekawa historia twórcy IAI-Shop.

[r.....f]

Cyt: Napisał w jednym z e-maili: (…)Jeżeli potwierdzacie zamówienie, a jednocześnie żądacie wpłaty na konto i nie dostarczacie towaru - to jak to nazwać? Jeżeli jesteście firmą informatyczną, to tym bardziej postronny klient nie powinien mieć dostępu do tych witryn, a jeżeli zdarzyło się, że miał, to należy natychmiast to wyjaśniać, a nie czekać tydzień i powtórnie potwierdzać przyjęcie zamówienia.(…).

Myśleliśmy, że człowiek ten jest niepoczytalny.

Wina leży po stronie sklepu, jeśli