Witam.
Chciałem podzielić się z wami problemem który mnie spotkał. Odkryty w sumie przez przypadek.
Nie zawsze kontroluje stan konta w zeszłym miesiącu jakoś szybko poszła mi kasa, pakiet smsów skończył się dużo pisałem OK, ale ostatnio nagle okazało się ze parę dni po doładowaniu zniknęło mi parę złotówek. Myślę fuck coś pewnie z pakietem internetowym no trudno zdarza się. Ale sprawdzając biling z play 24 (posiadam telefon na kartę doładowuje co miesiąc zazwyczaj po 30 zł - 1000 darmowych sms gratis ważnych przez miesiąc)
Przeglądając biling nagle natrafiam na
OTRZYMANY sms premium
15.03.2013 10:11:06 60898 Przych. SMS Specjalny 1 szt. 9,84 zł
Po zagłębieniu sie w temat trafiam na :
15.02.2013 10:12:10 60898 Przych. SMS Specjalny 1 szt. 9,84 zł
No Kur^&
Spoglądam w Goolge trafiam na serwis SpeedAlarm.
Nie rejestrowałem się na ich stronie nie zamawiałem nic. Być może tą aplikacje instalowałem i usunąłem nawet nie pamiętam. Ale na 99 % nie instalowałem jej. Na forum trafiem opis iż instalacja darmowej aplikacji wiąże się nagle z opłatami o których nie jest nikt informowany - forma abonamentu. Nie mam tej aplikacji w swoim telefonie ani nie używałem.
Play odpisało mi iż musiałem zamówić płatną subskrypcje szukając w na ich stronie w nr premium adres reklamacje@avantis.pl
Napisałem na owy adres otrzymałem odp.
Pragniemy wyjaśnić, iż firma Avantis S.A. jest integratorem numerów SMS
Premium takich jak na przykład 60255,60455,60577,60898 ,73900, 7223,7252
,7265,7220,itp. - rezerwuje i utrzymuje ich aktywność na potrzeby serwisów
innych podmiotów, które są bezpośrednimi Organizatorami i Administratorami
tych serwisów.
Wskazany numer sms 60898 jest dedykowany dla serwisu subskrypcyjnego o nazwie
SALARM , której Organizatorem i Usługodawcą jest firma Binartech sp. z o. o.
z siedzibą w Opolu
//www.speedalarm.pl/regulamin_mt8_1/
//www.speedalarm.pl/regulamin/
Użytkownik numeru 725^^^^^^ w dniu 2013-01-04 23:33:35 aktywował serwis
subskrypcyjny SALARM
Aktywacji serwisu może dokonać wyłącznie Użytkownik telefonu z poziomu
aplikacji z telefonu lub wysyłając sms
Usługa Salarm została już dezaktywowana w dniu 2013-03-17 11:49:57
Wszelkie pytania i reklamacje serwisu SALARM prosimy kierować do Usługodawcy
serwisu firmy Binartech sp. z o. o.
za pośrednictwem adresu email bok@speedalarm.pl lub formularza kontaktowego
dostępnego na stronie internetowej //www.speedalarm.pl/pomoc
Po tym mailu dostałem sms iż zostałem wypisany z subskrypcji.
Raczej sprawy tak łatwo nie zostawię napisałem do UKE, Oraz jeszcze skontaktuje się z Rzecznikiem Praw Konsumenta.
Nie chciałem się pożalić ale po prostu poinformować że takie sytuacje mają miejsce niektórzy nie maja czasu na kontrolowanie wydatków w taki sposób ze 10 zł więcej wydało się w miesiącu. Szkoda że straciłem 20 zł na coś czego nie zamawiałem a nawet nie zostałem poinformowany iż taka opłata jest pobierana od mnie. Po prostu czyste oszustwo.
Z czasem dodam co udało mi się dowiedzieć jeszcze w tej sprawie.
Komentarze (25)
najlepsze
Jak napisałem NIE DOSTAŁEM ŻADNEGO SMSA POTWIERDZAJĄCEGO SUBSKRYPCJE. :(
Kolejnym problemem jest to iż napisane jest
W załączniku przesyłamy zrzuty z ekranu instalacji oraz treść SMS-a potwierdzającego aktywowanie
No a sprawdzałeś biling z tego dnia? To był piątek, może po pijaku coś zrobiłeś i nie pamiętasz, albo ktoś inny wysłał smsa z twojego telefonu. Piszą też o jakiejś aplikacji, może coś zainstalowałeś, a aplikacja sama wysłała smsa, a ty o tym
Wiem, wiem, czytać regulamin.
Ok ktoś wyśle sms za 30 zł nawet jego sprawa, zna koszt, ale subskrypcji stanowcze NIE
Nauczyłem się czytać regulamin zanim gdzieś poodam telefon(numer) . Zazwyczaj w tych regulaminach są subskrypcje smsów, i ściągnięcie jednego filmu może kosztować setki złotych.
Wydaje nam się, że kupimy za jeden sms dostęp dom jakiegoś e-kina, a trudno 10 zł ok, NA nastepnym rachunku okazuje się, że dostaliśmy 15 płatnych smsów.
Operatorom jest na rękę, bo w tej chwili przestają zarabiać na rozmowach, zyskują na usługach dodatkowych.
To ze pobieraczek mial cos w regulaminie to nie znaczy ze dzialal zgodnie z prawem. Robimy jakas akcje wieksza? Facebook czy cos?
PS. Wiadomosc o najnowszej octavii combi ma malo wspolnego z informacjami drogowymi, a ja wlasnie taka dostalem
Dzięki usłudze STOP SPAM możesz zablokować SMS-y przychodzące z numerów skróconych zaczynających się od cyfr: 7,8,9 (wszelkie konkursy, loterie oraz inne >usługi o charakterze