[C.....x]

Mirki mam problem. Telefon mi się sypnął (znaczy klawisz się psuję) i muszę oddać na gwarancje i teraz problem. Kartę gwarancyjną mam oczywiście niepodbitą, a od telefonu nie mam faktury (nawet nie wiem czy ją dostałem bo nie pamiętam żebym ją kiedykolwiek miał, a w dokumentach i w pudełku nie ma). Telefon wzięty z T-Mobile na abonament na 2 lata we wrześniu 2013 roku.

Czy mogę pójść do T-Mobile, oni sobie sprawdzą np. po IMEI czy kliencie czy jak i wydadzą mi fakturę albo podbiją kartę gwarancyjną?

#pytanie #kiciochpyta #technologia #smartphone #tmobile #pomocy #nocnazmiana #important

[Felonious_Gru]

@Cripex: poproś o duplikat faktury - znajda na pewno.

[C.....x]

@Felonious_Gru: Ale muszę pójść z osobą do której ten fon należy nie? Bo używam ja, a Moja Mama ma go na siebie kupionego. Mam tylko umowę jakąś na której o nim wspominają, ale nie ma żadnych danych o nim typu IMEI czy cokolwiek.

[Felonious_Gru]

@Cripex: no raczej.

[C.....x]

@Felonious_Gru: Bo stwierdziłem, że czas najwyższy go wysłać na gwarancję. 10 dni jakoś przeżyję.

[C.....x]

@Felonious_Gru: A istnieje coś takiego jak telefon zastępczy? Ogarniałeś kiedyś taką kwestie? Bo jak oddam telefon na gwarancję to praktycznie żadnego innego tutaj nie mam bo wszystkie sprzedałem swego czasu :/

[Felonious_Gru]

@Cripex: Ja oddaję zawsze bezpośrednio do serwisu i mi w 2-3 godziny naprawiają więc nie wiem ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Ja bym unikał oddawania przez salon operatora ( ° ͜ʖ °)

[C.....x]

@Felonious_Gru: Serwis SONY. Z tego co wiem to jest jeden tylko w Polsce :/ I trzeba wysłać pocztą czy kurierem

[Felonious_Gru]

@Cripex: kurierem w 4 dni obróci pewnie

[C.....x]

@Felonious_Gru: To skoczę jutro do T-Mobile, później poblokuję Bootloader i wgram Stocka.

A jeszcze pytanko. Jak telefon brany z T-Mobile, ja usunąłem Brand to jak wgram niebrandowany CE to się przyczepią?

[Felonious_Gru]

@Cripex: Nie wiem jak SONY, ale większość serwisów raczej nie robi problemów, a zapisy o tym, że zmiana powoduje brak gwarancji jest podyktowana tym, żeby nie było że gimbus zbrickuje telefon a serwis za darmochę naprawi

[C.....x]

@Felonious_Gru: Te dzisiejsze smartphony żeby zbrickować to naprawdę trzeba mieć talent ;-)

To poszukam jakiegoś Brandu z T-Mobile. Pamiętam, że ciął strasznie ;-)

[C.....x]

@Felonious_Gru: Najbardziej #!$%@? jest to, że to ja muszę bulić za kuriera. Niby dlaczego skoro to nie ja #!$%@?łem ten telefon tylko SONY nie dorobił klawisza i się zapada.

[Felonious_Gru]

że to ja muszę bulić za kurier

@Cripex: CZO????

[C.....x]

@Felonious_Gru: W sumie wlazłem na stronę tego w-support. Czytam, czytam i dotarłem do info.

Ważne: w-support.pl pokrywa koszty przesyłki tylko w przypadkach gwarancyjnych. Koszt transportu w przypadku naprawy odpłatnej leży po stronie Klienta. W takim przypadku, po uprzednim kontakcie z nami, mogą Państwo skorzystać z usług dowolnej innej firmy spedycyjnej.

Znaczy, że jednak oni pokrywają. Tylko teraz jak. Po prostu wysyłam paczkę z płatnością przy odbiorze?

[Felonious_Gru]

@Cripex:

Jedyny serwis w Polsce to W-support we Wrocławiu. Możesz do nich zadzwonić podadzą Ci nr klienta DHL i na ich koszt zamówisz kuriera żeby wysłać do niech tel. Jeśli masz fakturę z numerem IMEI to karta nie musi być wypisana

[C.....x]

@Felonious_Gru: Ale rozumiem, że wysyłam im fakturę w pudełku z telefonem tak? A mogę wysłać np. skan tej faktury?

[C.....x]

@Felonious_Gru: Bo już kiedyś miałem sytuacje w serwisie Samsunga, że faktura do mnie nie wróciła

[Felonious_Gru]

@Cripex: zadzwoon dopytaj się jak oni to widzą dokładnie bo nie mam pojęcia.

[C.....x]

@Felonious_Gru: No OK. To jutro bo podejrzewam, że nie jest 24/7 :P

PS. A Samsung (czy co tam używasz) np. ma inne serwisy czy też jak SONY jeden na końcu Polski gdzieś tam?

[Felonious_Gru]

@Cripex: Akurat ja mam w promieniu 20km od domu SBE (Sacel), CCS i Regenersis (CRC-Polska)