[Kakaladze]

Widzieliście że Ali ma polska obsługę klienta? Miałem dziś przyjemność składać spór o brak produktu w paczce i okazało się że rozmawiałem z Polką, w tego co mówiła to polska obsługa działa od 9 do 21.

Miło się zaskoczyłem bo rozmowy z chińczykami przez ten wewnętrzny translator AliExpress bywają nieprzyjemne.

#aliexpress

[SuperBasshunters]

@Kakaladze mają, ale to jedynie taka infolinia. Trzy razy składałem przez nich reklamację i chyba ciężko idzie im tłumaczenie bo od miesiąca i kilku konwersacji nie zrozumieli wady produktu.

[Kakaladze]

@SuperBasshunters A to u mnie bez problemu, na czacie akurat rozmawiałem i Pani z obsługi klienta założyła za mnie spór i od razu dostałem zwrot pieniędzy.

[SuperBasshunters]

@Kakaladze w moim przypadku trochę bardziej zagmatwana sprawa i musieli przekazywać do Ali temat, pytanie czy nie rozumieją czy nie chcą zrozumieć ;)

[Kakaladze]

@SuperBasshunters To oby się udało, miałem okazję raz bezpośrednio gadać z chińczykiem dawno temu i szło to bardzo tragicznie.

[yebany-spam]

@Kakaladze: tak, już parę miesięcy, właśnie parę dni temu jakiś Jacek rozwiązał mój problem, chińczyk nie chciał oddać kasy, aliexpress zakończyło spór z braku dowodów, a z Jackiem się spokojnie pogadało, ponownie wysłałem moje dowody i klepnął dalej, że mają oddać i oddali kasę :D Miła odmiana, ale też kiedyś natrafiłem chyba na Asię, która kompletnie prawie nic nie ogarniała i nic nie wskórała.