#tltr Chciałem trochę nagłośnić i przestrzec przed firmą Crearity od drukarek 3D. Kupiłem sobie ich topowy model: K1 MAX (dałem 3300zł).
Drukarka przyszła uszkodzona. W konwersacji z ich suportem napisali mi: TO NORMALNE MIEĆ PROBLEMY. JAK SIĘ BOJĘ NAPRAWIAĆ SAM ("NOWĄ") DRUKARKĘ, TO NIE POWINIENEM JEJ KUPOWAĆ. DRUKARKI 3D NIE SĄ DLA LUDZI JAK JA.
Jak ktoś ma jakieś porady co jeszcze mogę zrobić to byłbym wdzięczny... ale chyba jedyne co mi pozostaje to nagłości i przestrzec przed tymi ciulami.
Dłuższa wersja: Kupiłem sobie drugą drukarkę z Creality. Pierwszą mam od 2020 i jestem zadowolony (Ender 3, którego o dziwo hejci sporo ludzi xD). Teraz padło na K1 MAX. Wydawała się całkiem spoko i kupiłem sobie na Aliexpress 11.11 z kuponem rabatowym. Drukarka miała być dostarczona kurierem z PL, przyszła z Niemiec.
Drukarka przyszła ze zbitą przednią szybką... zatrzymałem się z dalszym rozpakowywaniem i uruchamianiem. Tam jest szkło hartowane, jednowarstwowe. Ma to folię ochronną z obu stron, więc trochę się trzymało kupy, ale dużo drobnych i ostrych odłamków rozsypało się po drukarce. Śruby na silnikach krokowych są nasmarowane i sporo szkła się poprzyklejało.
Z tego co czytałem w necie to chętnie wysyłali nowe części lub proponowali wymianę na nową. To napisałem na ich czata.
W odpowiedzi po 3 dniach (chińczyki opisują około 3 w nocy więc to trochę trwa) dostałem ofertę kupna nowej szyby z wysyłką za 1$. Pomyślałem sobie ok, wyczyszczę to, przesmaruję na nowo i będzie git. Zajmie to kilka godzin czasu ale to przeboleję.
Trochę ją odkurzyłem ze szkła i zabrałem się za odbezpieczanie stołu, i zobaczyłem kolejny problem. Stół trzymają 3 śruby i wszystkie 3 były skrzywione. Jedna prawie sama wypadła, dwie pozostałe nie dało się wykręcić przez to skrzywienie.
Pomyślałem że może kurier tym tak rzucił, że narzędzia i kilogram filamentu na stole spowodowało skrzywienie śrub. Sprawdziłem jeszcze stół drukarki no i też jest krzywy.
Uznałem, że tyle to już za dużo jak na nową drukarkę i samemu nie chce jej naprawiać. Napisałem na czacie że chcę odesłać z powodu nowo znalezionych uszkodzeń. Zamówione drzwiczki za 1$ anulowałem, bo jeszcze nie były wysłane.
W odpowiedzi dostałem pytanie "dlaczego anulowałem zakup drzwiczek, czy już ich nie potrzebuję?" Po prostu zlali moją wiadomość ze znalezionymi problemami i przeczytali ostatnie zdanie o anulowaniu zakupu drzwiczek.
Odpisałem im praktycznie tą samą wiadomość co poprzednio.
Na to odpisali mi to co pisałem w tltr: TO NORMALNE MIEĆ PROBLEMY, JAK BOJĘ SIĘ NAPRAWIAĆ ("NOWĄ") DRUKARKĘ TO NIE POWINIENEM JEJ KUPOWAĆ. DRUKARKI 3D NIE SĄ DLA LUDZI JAK JA.
Przypomnę jeszcze że drukarkę reklamują jako: "Use before Learn It. Print Right out of the Box K1 is assembled and calibrated before shipment and offers a boot-up quick guide. Just start printing the moment your K1 arrives.
Czyli że drukarka nadaje się dla leszczy, pierwsze używasz a potem się uczysz. Jest złożona/skalibrowana i można zacząć drukować po wyjęciu z pudełka.
Nie odpisywałem więcej na czacie i założyłem spór na Aliexpress. Że chcę oddać drukarkę + zwrot hajsu.
Z oficjalną odpowiedzią w sporze czekali kilka dni, do kilku godzin przed zamknięciem sporu. Na moją propozycję odpisali, że zwrot się nie należy i ich "technik" proponuje wymianę drzwiczek. Byłem przygotowany aby sprawdzić spór przez upływem czasu, odrzuciłem ich "rozwiązanie" i napisałem to samo, że drukarka do niczego się nie nadaje.
Teraz czekam co odpisze Aliexpress bo czas minął i już mają zbadać sprawę... dam znać na #crealitytociule
@DMMotoAdventures: od dawna wiadomo, że creality to syf ale w polsce jest kult enderka i przeciez enderka wszyscy znają i polecają to firma nie może być taka zła co nie ( ͡°͜ʖ͡°)
@7uras: sam mam Enderka 3 od 2020 i jest spoko. Tak nawiasem Aliexpress zainterweniowało i dało dwa rozwiązania: zwrot 760zł i drukarka zostaje u mnie lub drukarkę odsyłam na koszt sprzedającego i dostaje pełny zwrot. Drukarkę odsyłam.
@DMMotoAdventures: Goście z Ali będą się kłócić do upadłego żeby broń boże nie przyznać ani centa odpowiedzialności ( ͡°͜ʖ͡°) tej platformy należy nigdy nie używać albo pogodzić się że produkt to rzut kością czy sprawny.
W skrócie: >> #crealitytociule <<
#tltr
Chciałem trochę nagłośnić i przestrzec przed firmą Crearity od drukarek 3D. Kupiłem sobie ich topowy model: K1 MAX (dałem 3300zł).
Drukarka przyszła uszkodzona. W konwersacji z ich suportem napisali mi: TO NORMALNE MIEĆ PROBLEMY. JAK SIĘ BOJĘ NAPRAWIAĆ SAM ("NOWĄ") DRUKARKĘ, TO NIE POWINIENEM JEJ KUPOWAĆ. DRUKARKI 3D NIE SĄ DLA LUDZI JAK JA.
Fotki, zrzut z czatu itp: https://imgur.com/a/jrHSii0
Jak ktoś ma jakieś porady co jeszcze mogę zrobić to byłbym wdzięczny... ale chyba jedyne co mi pozostaje to nagłości i przestrzec przed tymi ciulami.
Dłuższa wersja:
Kupiłem sobie drugą drukarkę z Creality. Pierwszą mam od 2020 i jestem zadowolony (Ender 3, którego o dziwo hejci sporo ludzi xD). Teraz padło na K1 MAX. Wydawała się całkiem spoko i kupiłem sobie na Aliexpress 11.11 z kuponem rabatowym. Drukarka miała być dostarczona kurierem z PL, przyszła z Niemiec.
Drukarka przyszła ze zbitą przednią szybką... zatrzymałem się z dalszym rozpakowywaniem i uruchamianiem. Tam jest szkło hartowane, jednowarstwowe. Ma to folię ochronną z obu stron, więc trochę się trzymało kupy, ale dużo drobnych i ostrych odłamków rozsypało się po drukarce. Śruby na silnikach krokowych są nasmarowane i sporo szkła się poprzyklejało.
Z tego co czytałem w necie to chętnie wysyłali nowe części lub proponowali wymianę na nową. To napisałem na ich czata.
W odpowiedzi po 3 dniach (chińczyki opisują około 3 w nocy więc to trochę trwa) dostałem ofertę kupna nowej szyby z wysyłką za 1$. Pomyślałem sobie ok, wyczyszczę to, przesmaruję na nowo i będzie git. Zajmie to kilka godzin czasu ale to przeboleję.
Trochę ją odkurzyłem ze szkła i zabrałem się za odbezpieczanie stołu, i zobaczyłem kolejny problem. Stół trzymają 3 śruby i wszystkie 3 były skrzywione. Jedna prawie sama wypadła, dwie pozostałe nie dało się wykręcić przez to skrzywienie.
Pomyślałem że może kurier tym tak rzucił, że narzędzia i kilogram filamentu na stole spowodowało skrzywienie śrub. Sprawdziłem jeszcze stół drukarki no i też jest krzywy.
Uznałem, że tyle to już za dużo jak na nową drukarkę i samemu nie chce jej naprawiać. Napisałem na czacie że chcę odesłać z powodu nowo znalezionych uszkodzeń. Zamówione drzwiczki za 1$ anulowałem, bo jeszcze nie były wysłane.
W odpowiedzi dostałem pytanie "dlaczego anulowałem zakup drzwiczek, czy już ich nie potrzebuję?" Po prostu zlali moją wiadomość ze znalezionymi problemami i przeczytali ostatnie zdanie o anulowaniu zakupu drzwiczek.
Odpisałem im praktycznie tą samą wiadomość co poprzednio.
Na to odpisali mi to co pisałem w tltr:
TO NORMALNE MIEĆ PROBLEMY, JAK BOJĘ SIĘ NAPRAWIAĆ ("NOWĄ") DRUKARKĘ TO NIE POWINIENEM JEJ KUPOWAĆ. DRUKARKI 3D NIE SĄ DLA LUDZI JAK JA.
Przypomnę jeszcze że drukarkę reklamują jako:
"Use before Learn It. Print Right out of the Box
K1 is assembled and calibrated before shipment and offers a boot-up quick guide. Just start printing the moment your K1 arrives.
Czyli że drukarka nadaje się dla leszczy, pierwsze używasz a potem się uczysz. Jest złożona/skalibrowana i można zacząć drukować po wyjęciu z pudełka.
Nie odpisywałem więcej na czacie i założyłem spór na Aliexpress. Że chcę oddać drukarkę + zwrot hajsu.
Z oficjalną odpowiedzią w sporze czekali kilka dni, do kilku godzin przed zamknięciem sporu. Na moją propozycję odpisali, że zwrot się nie należy i ich "technik" proponuje wymianę drzwiczek. Byłem przygotowany aby sprawdzić spór przez upływem czasu, odrzuciłem ich "rozwiązanie" i napisałem to samo, że drukarka do niczego się nie nadaje.
Teraz czekam co odpisze Aliexpress bo czas minął i już mają zbadać sprawę... dam znać na #crealitytociule
źródło: aaaa
Pobierz