Na promocji w super ofercie: Rejestrator "TP-Link VIGI NVR1008H-8MP" (> 50% taniej) Zamawiam, płacę, rachunek i przychodzi paczka. Paczka zawiera sprzęt "TP-Link VIGI NVR1008H" który kosztuje normalnie ~400zł (Na promocji zapłaciłem 437zł)
Sprawa zgłoszona jako reklamacja logistyczna, odpowiedź:
"Najmocniej przepraszam za zaistniałą sytuację. Niestety do opisu wdarł się błąd. Nie posiadamy dostępnej wersji z opisu. Proszę o informację czy życzy sobie Pan zwrotu produktu czy zatrzyma go Pan wraz ze zwrotem 60zł"
No fajna formułka ale od 3 dni dalej wisi "błąd" + jest ten "błąd" na promocji i kolejne osoby dają się naciąć. Co lepsze normalnie są wylistowane 2 oddzielne produkty u nich na stronie:
I przy "TP-Link VIGI NVR1008H-8MP" widać normalnie dostępność produktów w magazynach i u dostawców.
Kontaktowałem się z UOKIK i odpowiedzieli że w takim przypadku powinienem wysłać do nich "Przedsądowe wezwanie do wydania towaru" Ktoś walczył z Morele w podobnej sprawie i wygrał? Podobno to jest w ogóle normalna praktyka że w ten sposób robią promocje a następnie stwierdzają braki w magazynach.
@rossecki: Ja kupiłem bratu komputer i liczyłem na rabat z Brand Club. Sprawdziłem regulamin i nie wskazuje by mail który podaje się w newsletter miał być tym samym, który został użyty do tworzenia konta w ich sklepie, a upewniałem się, bo nie chcę zaśmiecać skrzynki.
1. Dostałem informację, że adres musi być ten sam, więc nic nie dostanę mimo, że nie wskazano który punkt ich regulaminu jasno stwierdza ten fakt. 500
Szukałem rejestratora NVR i trafiłem na "Magię rabatów do 60% taniej".
https://lp.morele.net/promocja-halloween/?producent=TP-Link
Na promocji w super ofercie: Rejestrator "TP-Link VIGI NVR1008H-8MP" (> 50% taniej)
Zamawiam, płacę, rachunek i przychodzi paczka.
Paczka zawiera sprzęt "TP-Link VIGI NVR1008H" który kosztuje normalnie ~400zł (Na promocji zapłaciłem 437zł)
Sprawa zgłoszona jako reklamacja logistyczna, odpowiedź:
"Najmocniej przepraszam za zaistniałą sytuację. Niestety do opisu wdarł się błąd. Nie posiadamy dostępnej wersji z opisu. Proszę o informację czy życzy sobie Pan zwrotu produktu czy zatrzyma go Pan wraz ze zwrotem 60zł"
No fajna formułka ale od 3 dni dalej wisi "błąd" + jest ten "błąd" na promocji i kolejne osoby dają się naciąć. Co lepsze normalnie są wylistowane 2 oddzielne produkty u nich na stronie:
https://www.morele.net/rejestrator-tp-link-vigi-nvr1008h-8mp-8-kanalow-12594680/
https://www.morele.net/rejestrator-tp-link-vigi-nvr1008-8026272/
I przy "TP-Link VIGI NVR1008H-8MP" widać normalnie dostępność produktów w magazynach i u dostawców.
Kontaktowałem się z UOKIK i odpowiedzieli że w takim przypadku powinienem wysłać do nich "Przedsądowe wezwanie do wydania towaru"
Ktoś walczył z Morele w podobnej sprawie i wygrał?
Podobno to jest w ogóle normalna praktyka że w ten sposób robią promocje a następnie stwierdzają braki w magazynach.
#morele #oszukujo #prawo #uokik
1. Dostałem informację, że adres musi być ten sam, więc nic nie dostanę mimo, że nie wskazano który punkt ich regulaminu jasno stwierdza ten fakt. 500