Wpis z mikrobloga

Zamówiłem katering dietetyczny jednak zaraz po otwarciu menu, okazało się, że opis diety był bardzo wprowadzający w błąd. Do pierwszego dnia diety zostało jeszcze trochę dni.
Napisałem, że chce zrezygnować z umowy. Odpisali, że mogę, ale muszę ponieść koszt 10% opłaty manipulacyjnej. Że mają tak zapisane w regulaminie i że jest to przez prowizje serwisów płatniczych oraz innych pośredników.
Według tego co czytałem, to jest to niezgodne z prawem.
Napisałem do rzecznika konsumentów i narazie czekam na odpowiedź.
A czy ktoś miał takie doświadczenia i może wie jak to wygląda?

#prawo #prawokonsumenckie #uokik
  • Odpowiedz