[czarnawrona]

Hej, jak rozumieć poniższy zapis z Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta:

Art. 38. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje kon-
sumentowi w odniesieniu do umów:
1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poin-
formowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstą-
pienia od umowy;

Czyli sprzedawca oświadcza, że przyjmuje zwrotów i elo? ( ͡°( ͡° ͜ʖ( ͡° ͜ʖ ͡°)ʖ ͡°) ͡°) dotarła do mnie zamówiona tapeta, która nie wygląda jak na foto ze strony firmy xD i nie chcą się zgodzić na zwrot.

#pytaniedoeksperta #kiciochpyta #zakupy #remontujzwykopem

[kishurki]

@czarnawrona: dostałeś produkt nie usługę, chyba że wysłałeś im "czystą" tapetę i oni ją tylko zadrukowali. Wykonanie usługi to na przykład dostęp do gry na steamie, który masz od razu zamiast po 14 dniach.

[czarnawrona]

@kishurki: produkt został zamówiony na stronie (był dostępny), ściągali go z fabryki; zasłaniają się tym, że w regulaminie widnieje zapis z ustawy, który połączyli z koniecznością domówienia towaru u producenta

[kishurki]

@czarnawrona: Ciebie jako klienta nie obchodzi skąd biorą towar, Ty kupujesz przedmiot nie usługę, postrasz uokikiem i sprawdź co się stanie. Oczywiście złóż oświadczenie o odstąpieniu od umowy skutecznie w terminie.

[ms86]

@czarnawrona odstepujesz od umowy i elo, umowę uznaje się za niezawartą i wszelkie regulaminy nie mają tutaj znaczenia.

Zamówiłeś towar z katalogu produktów, który nie zrobili tylko dla Ciebie. Było info przy produkcie, ze nie ma możliwości zwrotu? To i tak nie ma znaczenia ;)

[ms86]

@czarnawrona zawołaj jak będzie update w temacie

[czarnawrona]

@ms86: hej, finalnie tapeta znalazła lokalnego odbiorcę, obeszło się bez kopania ze sklepem. Dzięki wielkie za wsparcie i wszystkiego dobrego w nowym roku