[semperfidelis]

Czy koszt przesyłek w przypadku reklamowania towaru/ubiegania się o wymianę towaru pokrywa kupujący czy sprzedający? Towar zakupiony przez internet.

#prawo #sprzedazwysylkowa

[Adammik]

@semperfidelis: jeżeli towar jest niezgodny z opisem, koszt przesyłki w obie strony opłaca sprzedający. Tyle pamiętam :)

Jak chcesz zwrócić w ciągu 10dni bez przyczyny, to na twój koszt (chyba, że w umowie było inaczej)

[j.....k]

@semperfidelis: odpowiem pytaniem:

Jak zanosisz sprzęt do serwisu w celu reklamacji, to domagasz się zwrotu kosztów przejazdu? :) Dobrą praktyką jest wzięcie kosztów na siebie przez sprzedawcę, ale to na kupującym spoczywa problem dostarczenia sprzętu do serwisu lub sprzedającego.

[semperfidelis]

@jack-lumberjack: Ale jeśli sprzedawca wysłał wadliwy towar to chyba jego obowiązkiem jest wymiana towaru na pełnowartościowy w takiej cenie, jaką zapłaciłem za pierwszym razem i bez żadnych dopłat, prawda?

[semperfidelis]

@Paralotnia: Tak i mnie się zdawało i tak też oznajmił mi sprzedawca, więc wszystko jest OK - jedyny problem to taki, że niby ma 14 dni na odesłanie towaru pełnowartościowego, w co też niezbyt wierzę, ale już niech im będzie.

[semperfidelis]

@Paralotnia: Tzn "obiecał", że wrzuci do paczki zwrotnej tyle, ile ja zapłaciłem za przesyłkę ;) Mam nadzieję, że wszystko skończy się dobrze. Jakby nie było - duży sklep.