Mam Plusa na kartę i zmieniłem online kartę SIM na E-SIM. Dostałem PDFa, zeskanowałem kod QR i przy próbie aktywacji "karty" przerwało aktywacje i nie dodało jej. Na starym telefonie SIM się dezaktywowała, a na iPhonie (13) E-SIM się nie dodała. Przy próbie ponownego dodania E-SIM pojawia się komunikat, żeby spróbować ponownie później.
Wygenerować nowej E-SIM nie mogę, bo przychodzi kod SMSem... a nie mam jak tego SMSa odebrać, bo żadna karta SIM nie działa.
Na telefonie z androidem zeskanowałem kod QR i przepisałem pierwszą wartość między dolarami i wklepałem jako adres SM-DP+ i jako kod aktywacyjny wziąłem wartość po następnym dolarze. W treści kodu potwierdzającego wpisałem kod PIN E-SIM'ki (nie wpisując kodu potwierdzającego aka PINu też nie działa).
Co robić? Użerać się ze zBOKiem Plusa czy macie może jakieś tricki lub tipy? Pracownik Plusa na Livechacie od razu pogonił mnie bym napisał do boku...
@Specjalista_Plus: Napisałem i nawet dość szybko otrzymuje odpowiedzi - ale jeszcze bez rozwiązania. Jeśli chcesz, to możesz sobie też obejrzeć to zgłoszenie. :-) #2566311
Przy próbie ponownego dodania E-SIM pojawia się komunikat, żeby spróbować ponownie później.
Wygenerować nowej E-SIM nie mogę, bo przychodzi kod SMSem... a nie mam jak tego SMSa odebrać, bo żadna karta SIM nie działa.
Na telefonie z androidem zeskanowałem kod QR i przepisałem pierwszą wartość między dolarami i wklepałem jako adres SM-DP+ i jako kod aktywacyjny wziąłem wartość po następnym dolarze. W treści kodu potwierdzającego wpisałem kod PIN E-SIM'ki (nie wpisując kodu potwierdzającego aka PINu też nie działa).
Co robić? Użerać się ze zBOKiem Plusa czy macie może jakieś tricki lub tipy? Pracownik Plusa na Livechacie od razu pogonił mnie bym napisał do boku...
#sim
#plus
Jeśli chcesz, to możesz sobie też obejrzeć to zgłoszenie. :-) #2566311
Dzięki!