[TompsonzPolski]

#mbank @mBank czy Wy jesteście normalni, dostaję dzisiaj @ że zmieniacie siedzibę i dlatego aktualizujecie regulaminy blablabla ale oczywiście JAKA jest nowa siedziba nic nie wspominacie. Dzisiaj próbowałem wygenerować wyciąg za ost 3 miesiące. Tak gównianego podejścia do użyteczności serwisu dawno nie widziałem. Wyobraźcie sobie że na historii transkacji widnieje napis, przez który nota bene nigdzie ten wyciąg nie jest honorowany o treści:

Lista nie jest dokumentem w rozumieniu art. 7 Ustawy Prawo Bankowe (Dz. U. Nr 140 z 1997 roku, poz.939 z późniejszymi zmianami), ponieważ operacje można samodzielnie edytować.

i co zadowoleni jesteście z siebie? noż k... mać.

[MichaelT128]

@TompsonzPolski: Czytanie ze zrozumieniem to nie jest twoja mocna strona?

Zmieniamy adres siedziby banku:

- od 20 listopada 2020 r. nasz adres to ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa,

- nie zmieniają się nasze pozostałe dane (NIP, REGON, KRS).

Nowy adres naszej siedziby znajdziesz na stronie www oraz w regulaminach, które opisaliśmy w wykazie.

[ZespolmBanku]

@TompsonzPolski, nasz adres znajdziesz na naszej stronie: https://www.mbank.pl/informacje-dla-klienta/indywidualny/post,9130,zmieniamy-adres-naszej-siedziby-w-warszawie.html Lista operacji nie jest wyciągiem, to dwa różne dokumenty. Wyciągi generujemy automatycznie i przesyłamy do klientów co miesiąc.

[TompsonzPolski]

@MichaelT128: myślę że to jedna z moich mocniejszych stron.

@ZespolmBanku: po co w takim wypadku zawiadamiacie o czymś o czym trzeba szukać kiedy można mieć od razu pod ręką?
Druga sprawa nie otrzymuję od Was wyciągów z konta, tylko jakieś okresowe z maklera chyba po zmianach salda.

[ZespolmBanku]

@TompsonzPolski, każda wiadomość informująca o zmianach, niezależnie czy był to email czy powiadomienie PUSH w aplikacji mobilnej zawierało informację o nowym adresie. Co do wyciągów trudno nam odnieść się do sytuacji nie mając wglądu w Twoje dane. Aby sprawdzić ustawienia związane z wyciągami zachęcamy Cię do rozmowy np. z pracownikiem mLinii dzwoniąc na numer 42 6 300 800. Do rozmowy przygotuj identyfikator i telekod.