[schreder]

Hej, zamknąłem konto w PKO BP w 2018r. Teraz otworzyłem nowe, a tam stary "przyjazny login" ustawiony, są moi zapisani odbiorcy, jest historia nieudanych logowań z 2018r. Nie uważacie, że to dziwne? Wołam @EkspertPKO

#banki

[EkspertPKO]

@schreder Dzień dobry, nie mamy tutaj dostępu do danych klientów. Poprośmy o zgłoszenie sprawy przez serwis iPKO - sprawdzimy i wyjaśnimy sytuację. Otrzyma Pan oficjalną odpowiedź.

[schreder]

@EkspertPKO: No otrzymałem, że do 30 dni będzie debata nad tym.

[EkspertPKO]

30 dni, to maksymalny, ustawowy termin odpowiedzi na reklamacje - zwykle odpowiadamy znacznie szybciej. Prosimy o podanie numeru reklamacji w wiadomości prywatnej - sprawdzimy na jakim etapie są prace.

[eshabe]

@schreder: Jeżeli w 2018 roku tylko zamknąłeś konto (a dokładniej rachunek), ale nie wypowiedziałeś umowy ramowej, to nie ma w tym nic dziwnego.