[edoiks]

Czy wie ktoś jak sprawdzić kiedy wymienią mi licznik na dwu kierunkowy? Telefon do Tauronu nie dał oczekiwanego rezultatu, najpierw przełączanie pomiędzy działami 3-4 razy, a na końcu łańcuszka powiedzieli, że zmieniają system czy coś i nie widzą mojego zgłoszenia, ale to nie znaczy że się zgubiło.

Czy ktoś wie gdzie można zadzwonić? Czy czekać do ustawowego terminu 30 dni?

#tauron #fotowoltaika

[spoon22]

@edoiks: Jak infolinia nie pomaga to niewiele zdziałasz. Składałeś papiery fizycznie czy przez neta? Jak przez neta to podobno się mocno przeciąga i 30 dni jest realne. Ja składałem fizycznie w placówce jakieś 2msc temu to założyli licznik w tydzień.

[eXe1987]

że zmieniają system czy coś

@edoiks: tyle lat już to słyszę, raczej nic nie ustalisz, musisz czekać

[adrian43]

@edoiks: mi właśnie na infolinie powiedzieli, a jak nie to musisz czekać.

[edoiks]

@spoon22 zgłoszenie robiła firma montująca PV w moim imieniu. Przy podpisaniu umowy przyjechali z papierami do tauronu. Podpisałem i następnego dnia poinformowali, że papiery złożone.

[edoiks]

@adrian43 na jaki dział dzwoniłeś? może to jest istotne bo jedna macka Tauronu nie wie co robi druga.

[spoon22]

@edoiks: to bym poczekał 2tyg i ewentualnie potem dzwonił. Ew dzwoń do swojego najbliższego POKu może tam coś wiedzą

[adrian43]

@edoiks: dzwoniłem na ten główny numer.

[edoiks]

@adrian43 tak, wybrałem umowy-sprawy techniczne, potem mnie już po różnych działach przełączali.

[adrian43]

@edoiks: to widocznie miałem więcej szczęścia. Próbuj może ci się uda.

[Bomboniusz1986]

@edoiks czekaj do tych 30 dni, ja też przez to przechodziłem, że człowiek już ma zainstalowane, chce widzieć oszczędności a tu lipa. Słuchaj oni mają taki burdel, że nie ogarniaja. Mi zmienili 30 dnia od wplyniecia zgłoszenia

[zibizz1]

@edoiks: kw czekalem ~25 dni

[F.....8]

@edoiks: cierpliwości, ja czekałem miesiąc od zgloszenia

[edoiks]

Jak długo trwa przerwa w dostawie prądu przy wymianie licznika? Pracuje z domu i wolałbym aby panowie nie zaskoczyli mnie jak będę akurat na spotkaniu.

[edoiks]

No i się wyjaśniło, jednak nie Tauron zawinił, firma która zakładała instalacje jednak pomyliła się przy wysyłaniu zgłoszenia i ostatecznie wyszło, że go nie wysłali... Dzisiaj ich pracownik przyjechał z flaszką i jeszcze raz z dokumentami do podpisania, dzisiaj mają wysłać...

tyle słońca zmarnowane...

[Hamelin]

@edoiks Jeżeli nie masz znajomości to Tauron zazwyczaj 30 dnia przyjeżdża

[edoiks]

@Hamelin: pewnie tak będzie w zeszłym tygodniu dzwonili, że już zlecenie wystawione, ale nie wiedzieli kiedy będzie dokładnie zmieniany jeszcze. Zostało 9 dni do limitu. We wtorek mam ważne spotkanie, więc pewnie wyłączą prąd właśnie wtedy.