[babicz99]

Brat jest prywatną osobą i sprzedał buty na allegro za około 400zł plus koszta wysyłki.
Okazało się, że buty nie pasują rozmiarem kupującemu. Tak bywa w życiu, więc bez problemu ugadali się na zwrot.
Przedmiot zwrócony, pieniązki kupującemu również.
I tu następuje mindfuck.
Allegro nie chce oddać/ zwrócić/ wycofać prowizji za sperzdaż.
Zasłaniają się tym, że poziom sprzedaży jest za niski.
A jaki ma być skoro konto ma wystawiony jeden na rok przedmiot?
Prowizja to około 38zł, więc circa 10% ceny towaru. Czy ich działanie jest legalne, w końcu płaci się im prowizje od sprzedaży, któa de facto została anulowana. Takie działanie nawet jak legalne, jest wysoce niemoralne.
Wołam @allegro_pl
#allegro #oszustwo #internet

[b0b3r]

@pavulon78: jeśli dobrze rozumiem to sprzedający wystąpił o zwwrot prowizji, ale allegro go olało, niestety nie jest to pierwszy raz jak o tym słyszę.

[babicz99]

@b0b3r: Dobrze rozumiesz. Zabawne, bo nazwa prowizja od sprzedaży finalnie na 0zl powinna być równa 0zl.
#zlodzieje

[pavulon78]

@b0b3r: Tak, tak. Doczytałem to i dlatego usunąłem swój komentarz.

[babicz99]

Czy jest ktoś mocno w temacie i potrafi ocenić legalność odmowy zwrotu prowizji?

[Axlii]

@babicz99: Niektórzy sprzedawcy potrafią dogadywać się z kupującymi o zrobienie fikcyjnego zwrotu tylko po to żeby uniknąć płacenia prowizji, jak dla mnie to słaby poziom sprzedazy nie ma znaczenia a to, że nie zwróciłeś mu pieniędzy przez "Zwrot wpłaty" na allegro

[PanHagrid]

Czy ich działanie jest legalne

@babicz99: tak

[allegro_pl]

@babicz99: z treści wiadomości wynika, że nie otrzymałeś zwrotu prowizji automatycznie. Natomiast nic nie stoi na przeszkodzie, aby złożyć odwołanie przez ten formularz: https://allegro.pl/pomoc/odwolanie-od-decyzji-o-rabacie-transakcyjnym. Wówczas ponownie go rozpatrzymy. Dołącz potwierdzenie zwrotu wpłaty kupującemu, bo z pewnością tego zabrakło w naszym systemie. Od pewnego czasu zwracamy prowizję kierując się danymi systemowymi. Jeśli te nie są dla nas widoczne, decyzja z automatu jest odmowna.

[babicz99]

@Axlii: przelew zwrotny wykonany centralnie z banku, z racji iz brat mało sprzedaje na allegro i nie będzie miał innych wpływów na konto
@allegro_pl
Złożone zostało odwołanie wraz z dowodem zwrotu centralnie z banku, niestety odmowne.

[babicz99]

@allegro_pl
Taka odpowiedź, mimo załączenia dowodu zwrotu jako przelew z banku.

[towarowa_petla]

@babicz99: @allegro_pl czy możecie podać podstawę z jakiej paki wymuszacie na sprzedającym korzystanie z narzędzia Allegro finanse? Skoro jest potwierdzenie przelewu zwrotnego to w czym macie problem?

[babicz99]

@towarowa_petla: niestety ale nie podadzą.
Kolejna decyzja odmowną od supportu.
Taki wasz obraz @allegro_pl , taki obraz wasz.
Zgłaszam sprawę do UOKiK za nielegalne i niemoralne praktyki handlowe w handlu internetowym.