Wpis z mikrobloga

Drogie murki,
Ostatnio jechaliśmy z #niebieskipasek nocnym autobusem w #krakow i kupowalismy bilety aplikacją #mpay. Aplikacja zawiesiła się na ostatnim etapie zakupu, oczywiście wpadli kanarzy więc z miejsca mandat. Na nasze tłumaczenie że od wejścia do autobusu próbujemy kupić bilet kanar stwierdził, że to nasz problem, że wybraliśmy tę metodę i zostaliśmy otoczeni przez kolejnych dwóch kanarow i kontrolera ruchu, który się ujawnił i co ciekawe, siedział za nami i widział próbę kupna biletu przez aplikację, która ciągle się ładowała z napisem 'proszę czekać'. Oczywiście stał po stronie kanara. Poleciała reklamacja do zikitu, oczywiście tłumaczą się regulaminem, pierdu pierdu że nie odpowiadają za połączenie internetowe, że nie okazalismy ważnego biletu itp itd. Co było śmieszne, chcieli wstawić też mandat jednej kobiecie która wsiadla na przystanku po nich i nie mogła skasować biletu bo kasowniki zablokowane xD. No to skontaktowalismy się z mpay i oni twierdzą, że mają wgląd w każdą sekundę działania aplikacji i mogą stwierdzić czy aplikacja faktycznie wisiała tylko muszą dostać pismo z zikitu w tej sprawie, ale po ponownym mailu do zikitu żeby takie pismo wysłali, dostaliśmy odpowiedź, że kontakt z mpay nie leży w ich gestii ¯_(ツ)/¯. Pracownik infolinii mpay stwierdził, że to dziwne, bo raczej dostają takie pisma w podobnych sprawach i nie wiadomo dlaczego z jakiegoś powodu zikit nie chce w naszej sprawie się skontaktować z mpay ¯_(ツ)

Nie wiemy już z niebieskim co robić, mandat oczywiście został zapłacony, ale chcemy to po prostu wyjaśnić i odzyskać pieniądze , bo uważamy że zostaliśmy potraktowani niewłaściwe. To tak samo jakby była duża kolejka do bileromatu w autobusie i dali wam mandat bo mogliście kupić bilet na przystanku ¯_(ツ)_/¯

Miał ktoś z was podobną sytuację?

#mirkopomusz #pomocy #kiciochpyta
  • 46
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Heisenburger: głupie te kanary w tym Krakowie, własnych przepisów nie znają. Albo specjalnie palą głupa. W mojej ocenie, przy tak sformułowanym regulaminie i dysponując logami z mpay, jest mega duża szansa na wygranie takiej sprawy. Musi być tylko udowodniona chęć zakupu, a reszta to siła wyższa, a na tą nie ma rady.
  • Odpowiedz
@bartez_94 czy ja komentuje sytuację czy to co napisał typ odnośnie samej opłaty? Znowu masz problem z czytaniem ze zrozumieniem?

I co ci da wezwanie policji skoro oni nic w tej kwestii zrobić nie mogą bo nie są do tego uprawnieni?

  • Odpowiedz
@Andczej: aha no najlepiej sobie go skasowac 30 sekund przed punktualnym przyjazdem mpk i poczekac jeszcze 30 minut na przyjazd autobusu, racja!
lub zmarnowac minute/dwie?/trzy? jak autobusu podjezdza i go widzimy, a inni maja miec 20 minut od wejscia do pojazdu tak? xD
czyli mialbym kupic dwa bilety bo chce jechac 20 minut, ale skasowac musialem wczesniej niz inni, logika godna cwela
  • Odpowiedz
@bartez_94 czy ktoś zmusza do korzystania z tej oferty? Nie!

Użytkownik korzystający z takiej oferty automatycznie godzi się na wszystkie jej plusy i minusy.

To takie przykre że mimo że jesteś dorosły wciąż trzeba cię uczyć życia w dorosłym świecie i tak wiele rzeczy nie jesteś wstanie pojąć które dla ogółu są norma.
  • Odpowiedz