[ptrhobson]

Mój ostatni wpis #moderacja usunęła więc trochę to przeredaguje ¯_(ツ)_/¯

Kupiłem łazienkę za 20k zł w salonie BLU w #poznan na św Michała. Okazało się że polecony przez sprzedawcę odpływ za ponad 1000 zł nie pasuje i nie mogę go zamontować. Sklep nie chce przyjąć zwrotu bo karton jest otwarty. Co na to prawa konsumenta? Ktoś wie może? #remontujzwykopem

tu moja prośba. Jakbyście w opiniach Google tudzież na fb mogli im napisać co sądzicie o takim traktowaniu klientów.

Dla agencji robię #rozdajo. Jutro wieczorem wylosuję osobę która otrzyma ode mnie 50 zł na pyszne. Tylko musicie mi wytłumaczyć jak się to losowanie robi ( ͡º ͜ʖ͡º)

[LaX]

@ptrhobson możesz zwrócić, nawet jak karton jest otwarty, ważne, żeby nir był uszkodzony sam odpływ lub jego elementy. Mogli by się przywalic nawet jak by były rysy albo ślady montażu, a nie otwarte pudełko. Coś krecisz kolego

@ chyba, że rozerwales te pudełko, to nie wiem

[Adams_GA]

@LaX: niby na jakiej podstawie może zwrócić?
@ptrhobson: w mojej ocenie nie masz żadnego prawa zwrotu przyznanego przez prawo jeśli kupiłeś tę rzecz stacjonarnie. W takim wypadku jedyny zwrot jaki jest dopuszczalny to wyłącznie wewnętrzna regulacja sklepu, który może Ci nakazać zatańczyć i zaśpiewać. Co innego gdyby ten towar był wadliwy, ale tutaj nie jest wadliwy tylko nie pasuje do Twojej łazienki.

[ptrhobson]

@LaX tak wygląd karton... No musiałem to otworzyć i wyjąć. Mówią że polityka firmy jest taka że zwrotów nie przyjmują

[Adams_GA]

Mówią że polityka firmy jest taka że zwrotów nie przyjmują

@ptrhobson: i mają do tego pełne prawo, chyba że towar jest wadliwy.

[deryt]

zwrotów nie przyjmują

@ptrhobson:
Prawo zwrotu występuje tylko przy zakupie poza siedzibą firmy (głównie przez internet).
Wiec mają prawo nie przyjąć.
Jeśli sprzedawca wprowadził Cię w błąd sugerując że pasuje do reszty to na pewno możesz reklamować. Ale to będzie trudno udowodnić...

[ptrhobson]

@Adams_GA gdyby nie to że chciałem kupić zwykły odpływ liniowy a sprzedawca polecił mi taki z płytą gipsową twierdząc że jak zwykły mi wejdzie to ten też to ok. A że się na tym zbytnio nie znam to zaufałem. Teraz bym chciał go po prostu wymienić i nie mogę ¯_(ツ)_/¯

[Adams_GA]

@ptrhobson: jeśli jesteś w stanie to udowodnić, to jest to wada fizyczna wtedy.

[ptrhobson]

@deryt to jest o tyle ciekawe że w sumie nie widziałem tego na żywo po jechało z magazynu...

[LaX]

@Adams_GA dobra możliwe, że masz rację. Jednak, jeżeli doradca techniczno - handlowy dobral dla op'a odpływ i zrobił to źle to ma wtedy pełne prawo reklamować lub wymienić. Nie musi się na tym znać, od tego są doradcy techniczni w salonach.

[jakno]

@LaX: nie ma niestety możliwości zwrotu. Kupił na miejscu, zapłacił i elo. Zachowanie słabe sklepu, ale niestety takie są realia, cokolwiek napiszesz :)

@ptrhobson: Przykro mi, ale sklep nie ma obowiązku przyjąć zwrotu.

[A.....n]

@ptrhobson: jeżeli dokładnie opisałeś sprzedawcy czego potrzebujesz i polecił Ci ten odpływ to możesz spróbować złożyć reklamacje z tytułu rękojmi z powodu niezgodności towaru z umową (słowną, ale jednak umową)

[Gierex]

@Alkobaron: dokładnie Mirku
@ptrhobson: Opie idź w rękojmie.

Rzuć okiem na art. 556^1 Kodeksu cywilnego

§ 1. Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:
1) nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia

[s.....m]

@jakno: to że kupił na miejscu nie ma znaczenia.

Jakbyśnp chciał kupić akumulator do samochodu podajesz model a gość mówi, że taki a taki pasuje a jednak nie pasuje to masz prawo zwrócić z powodu niezgodności towaru z umową.

[deryt]

a gość mówi

@syzygium:
Udowodnij że tak powiedział ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Bo założę się że sprzedawca poświadczy że nic takiego nie mówił.