[KhaDori]

Joł, mam takie proste co nie znaczy łatwe pytanie - kupiłem w czwartek w sklepie online media marktu słuchawki hyperx cloud 2, doszły wczoraj wieczorem, niestety lewa słuchawka jest cichsza niż prawa i trzeszczy po podłączeniu do tego hyperxowego przedłużacza (tego piloto-przedłużacza, wiecie o co chodzi). Na ten moment >jeszcze< nie chcę zwracać zupełnie tych słuchawek, chcę je wymienić na inny model tej samej serii.
Moje pytanie - jaka jest najlepsza dla mnie w takim wypadku opcja? Rękojmia? Odstąpienie od umowy? Coś innego? Ktoś coś doradzi?

#pytanie #pytaniedoeksperta #kiciochpyta #gwarancja #rekojmia #mediamarkt

[fishyfish]

@KhaDori: najszybciej i najłatwiej odstąpienie od umowy z wyjaśnieniem, że towar jest uszkodzony. Im szybciej do nich napiszesz, że zwracasz tym lepiej.

[KhaDori]

@fishyfish: czaje, dzięki. Jak to tak ze strony praktycznej wygląda? Po prostu mam im wysłać maila?