[jegertilbake]

Zamowilem towar na #allegro i odeslalem go paczkomatem, poniewaz opakowanie bylo uszkodzone. Uzylem do tego pakietu smart i odeslalem za darmo do sprzedawcy.

Teraz dostalem od niego maila, ze nie ma w opakowaniu paragonu i mam go doslac jesli chce uzyskac zwrot. Nie pamietam, zeby wewnatrz byl jakis paragon, ale tak czy inaczej go nie mam.

Czy sprzedawca moze na tej podstawie odmowic zwrotu srodkow? Co moge zrobic w tej sytuacji?

#pytanie #polska #handel #biznes #prawo

[p.....i]

@jegertilbake: nie potrzeba paragonu

[Pstek]

@jegertilbake tak. Paragon to dowód zakupu, powinieneś go zatrzymać

[cranberry250]

@jegertilbake Nie może. Chodzi tylko i wyłącznie o potwierdzenie zakupu. A takim potwierdzeniem jest np. mail od Allegro o dokonanej wpłacie

[jegertilbake]

@Pstek: Jaki sprzedawca ma dowod na to, ze paragon byl w paczce? Jako sprzedajacy moze wysylac rzeczy bez paragonow i nie przyjmowac zadnych zwrotow.

[Pstek]

@jegertilbake chodzi mi bardziej o to, że jeżeli jest nieuczciwy to może tak zrobić, a jeżeli jest to raczej nie byłoby problemu z dojściem kto kupował rzecz xyz :) napisz że go nie było w paczce, możliwe że osoba pakująca faktycznie się pomyliła

[ArchDelux]

@jegertilbake daj mu wydruk potw. płatności z konta i niech się goni ))¯_(ツ)_/¯

[Mert82]

@jegertilbake: Jak sprzedający będzie miał problem, to skorzystaj z pomocy pozakupowej i otwórz dyskusje na stronie allegro.

[josedra52]

@jegertilbake: Od razu widać, że Janusz - napisz, że nie bawisz się w taką błazenadę bo znasz swoje prawa i wiesz, że paragon nie jest potrzebny bo wystarczy potwierdzający płatność mail z allegro a jak się będzie pluć to otwieraj spór.