[spawaczek]

Hej dzień dobry.
Sprawa jest. Narzeczona zamówiła w pewnej firmie papier do zaproszeń. Dodatkowo z usługa pocięcia. Powiedzmy ze to papier A150. Następnego dnia zmieniła zdanie. Chciała inny. Napisała wiec maila do sprzedawcy czy może zmienić zamówienie na papier B300. Dostała odpowiedz ze nie ma problemu. Wiec prosiła o realizacje. Dostała maila z faktura i prośba o przelanie kasy. Zapłaciła. Paczka została wysłana. Odebrałem ja wczoraj. Ale wysłany został papier B120 (całkowicie inny i cieńszy). Chciałem go zwrócić ale powiedziano mi ze zwrotów nie przyjmują bo papier jest specjalnie docinamy do naszego zamówienia.

Mogą tak zrobić? Uważają ze narzeczona miała fakturę i zapłaciła za nią co oznacza ze zaakceptowała papier jaki wysłali. Dla mnie to bez sensu. Skoro zamawiam towar A to nie spodziewać się ze zostanie mi wysłany towar B.

Pomożecie?

[nikita1]

@spawaczek odesłać na koszt odbiorcy. Żądać wymiany na piśmie.

[BajerOp]

@spawaczek: jak kolega wyżej, nie wywiązali się z umowy, jak masz korespondencję to łatwo udowodnić

[spawaczek]

@nikita1: @BajerOp: ale mam ich jakoś „straszyć”? Co jak wyślę a oni powiedzą ze nie i koniec? Mam coś jeszcze napisać wysyłając?

[BajerOp]

@spawaczek: miejski rzecznik praw konsumenta, daj w stopce jako "do wiadomości" albo nawet w tytule i serio pisz też do niego

[DellConagher]

@spawaczek napisz ze nie zwracasz towaru, tylko zly Ci doslali, nic sie nie stalo, prosze wymienic :)

[spawaczek]

@DellConagher: ale na fakturze jest to co wysłali. Z tym ze ja zamawiałem coś innego

[DellConagher]

@spawaczek no to powiedz im ze zamawiales cos innego, prosze tutaj dowod w postaci np maila

[spawaczek]

@DellConagher: ale towar jest opłacony już i oni mówią „ze maja to w dupie”

[DellConagher]

@spawaczek wyslij maila do tego od ochrony konsumentow, potem wyslij im screena ze poslales i tyle.