Aktywne Wpisy
#polityka jak tam wykopki zadowolone z 1 miesiąca rządów Króla Europy ?xdddd
1. Bezbarwnie przejęta TVP
2.bezprawny wyrok na Kamińskiego i wąsika wydany przez syna działaczki platformy i totalnego antypisowca
3.tortury więźniów politycznych
4.afera wiatrakowa
5.nepotyzm w radach nadzorczych (a przecież tylko PiS podobno to robił xdd)
6.niedopuszczenie do przesłuchania przed komisją Trzaskowskiego i kidawy którzy uwalili wybory kopertowe i są winni straty 70 mln złotych
7.dwa miliardy na kancelarię premiera -
1. Bezbarwnie przejęta TVP
2.bezprawny wyrok na Kamińskiego i wąsika wydany przez syna działaczki platformy i totalnego antypisowca
3.tortury więźniów politycznych
4.afera wiatrakowa
5.nepotyzm w radach nadzorczych (a przecież tylko PiS podobno to robił xdd)
6.niedopuszczenie do przesłuchania przed komisją Trzaskowskiego i kidawy którzy uwalili wybory kopertowe i są winni straty 70 mln złotych
7.dwa miliardy na kancelarię premiera -
Edyward +66
źródło: BozkowieKiedysBozkowieDzis
Pobierz
czy to kwalifikuje się do giodo?
TL:DR
kurier(w ich regulaminie "Podmiot Dostarczający Przesyłkę") wymaga ode mnie KSEROKOPII dowodu tożsamości pomimo, że w regulaminie nie ma takiego zapisu. Jest jedynie informacja o OKAZANIU dowodu osobistego kurierowi.
Albo robię kserokopię dowodu osobistego dla kuriera, albo nie wyda mi paczki z umową...
zapisy regulaminu &5 pkt 2 regulaminu zawierania umów na odległość
oraz ewentualnie &3 pkt pkt 5 regulaminu o świadczeniu usług telekomunikacyjnych
wersja długa:
Kończy mi się umowa w orange, szukałem czegoś fajnego w dobrej cenie z telefonem, bo jeden mi się rozsypał (xiaomi mi4c( ͡° ʖ̯ ͡°)) i został mi firmowy. Jako, że PLAY miał dobrą ofertę a na telefonie mi trochę zależy to padło na nich.
Wypełniłem wszystkie pola formularzu online na ich stronie gdzie oczywiście trzeba podać info z dowodu tożsamości i nie mam z tym problemu. Zamówienie zostało złożone i przekazane do realizacji.
Dzisiaj przyszedł czas na dostarczenie, mam naszykowany dowód i długopis, a kurier do mnie wyskakuje z informacją, że nie jest w stanie mi wydać przesyłki jeżeli nie mam dla niego kserokopii dowodu osobistego.
Nigdzie takiej informacji nie było podczas składania zamówienia, na stronie jest tylko o okazaniu dowodu kurierowi w celu weryfikacji tożsamości, a paczka wydawana jest tylko i wyłącznie osobie, na którą jest umowa, więc odmówiłem kurierowi wydania kserokopii, a on odmówił mi wydania paczki i umowy i dogadaliśmy się, że do czasu wyjaśnienia tej sytuacji jest na przechowalni.
#!$%@?łem się niemiłosiernie i zacząłem czytać te wszystkie regulaminy i informacje, które zostały mi dostarczone podczas zawierania umowy i NIGDZIE nie ma takiej wzmianki o utrwalaniu, albo kserokopiach dowodu osobistego. Zadzwoniłem więc do konsultanta PLAY w celu wyjaśnienia czy można to rozwiązać inaczej i miła Pani powiedziała mi, że to zależy od kuriera xD mogę odmawiać przesyłki aż trafi się kurier, który zleję sprawę i rzeczywiście nie kojarzy, aby oni wymagali kserokopii dowodu podczas zawierania umowy i zasugerowała, abym zadzwonił do przewoźnika w celu wyjaśnienia.
Podała mi numer do DPD, gdyż PLAY ma z nimi podpisaną umowę i odebrał znów miły gościu, który powiedział, mi, że w sytuacji w której wymagają czegoś ode mnie zależy od PLAY'a i on z tym nic nie może zrobić (to są instrukcje dla kuriera podczas doręczenia przesyłki) oraz żebym oddzwaniał do PLAY i wyjaśnił im, że skoro nie mam nic w regulaminie o takiej rzeczy to pretensje powinienem mieć do nich, a nie do DPD.
No i już w głowie mam tą wizję telefonów raz do drugiego raz do pierwszego i tak w koło będą się prześcigać...
No ale dobra dzwonię z powrotem do PLAY'a odbiera konsultantka i wyjaśniam, że dostałem informacje od DPD, że instrukcje doręczenia są wręczane kurierowi przez PLAY, dodatkowo podaje jej paragrafy regulaminu, oraz informacje które miałem podczas zawierania umowy, że mam OKAZAĆ dowód osobisty kurierowi w celu weryfikacji tożsamości, a nie dawać mu kserokopie z którą nie wiadomo co się dzieje i w dodatku jest niezgodne z regulaminem z ich strony oraz także ustawy o ochronie danych osobowych.
Rozmowa z konsultantką zajęła mi 36minut i 3 sekundy z czego większość czasu musiałem czekać, aż wyszuka informacje na ten temat. Na początku było spoko, starała się coś znaleźć i tak właściwie to nic nie znalazła bo nie ma takiego zapisu w żadnym z regulaminów, poza tym, że próbowała mi wmówić, że
w &3 pkt 5 regulaminu o świadczeniu usług telekomunikacyjnych
"poświadczone notarialnie kopie dokumentów o których mowa w &4" to chodzi o kserokopie dowodu.
Wyśmiałem ją, bo przecież do notariusza o kserokopie nie będę biegał i nigdy nie słyszałem, żeby jakikolwiek operator telefoniczny wymagał notarialnej kopii dowodu osobistego to babeczka zaczęła się na mnie drżeć.
PLAY macie super obsługę klienta w której konsultantka wydziera się na gościa, bo ona nie jest w stanie znaleźć takiego zapisu w regulaminie i w ogóle to nie jest prawniczką, a jak mi się nie podoba to zerwijmy umowę i koniec (to ostatnie to serio tak powiedziała) (ps. ciekawe czy tak samo traktuje chłopaka)
No i zonk, spytałem się czy można o nr do przełożonego, bo miałem już dość tej rozmowy i wydzierania się na mnie pod koniec rozmowy albo gdziekolwiek gdzie mógłbym uzyskać jakiekolwiek lepsze informacje na ten temat... powiedziała, że takiego numeru nie jest w stanie mi udostępnić.
Także śmieciu albo dajesz kurierowi kserokopie na którą może nabrać se chwilówek, a w ogóle to nie wiadomo co się dalej z tym dzieje albo #!$%@? gdzie indziej.
#afera #play #telefony #telekomunikacja trochę #rozowepaski
źródło: comment_BDn8eOyXE6GWTMLbuhk3ReFuEPj7hyij.jpg
Pobierz@play_polska bo może pomoże
POMÓŻCIE MIRASY, CHCĘ PŁACIĆ ABONAMENT( ͡° ͜ʖ ͡°)
@Gadzinski: nie ma czegoś takiego w polskich sieciach. Taniej by ci wyszło kupić telefon w wolnej sprzedaży i nolimit za 20 zł.
Kup wysylkowo i zloz wypowiedzenie w orange i przenies sie na jakis no limit na karte. Serio po takiej akcji odechialo by mi sie pakowac w kolejne umowym, kagance, #!$%@? sie z kurierami i reszta.
@Gadzinski: można konkretnie jakieś szczegóły, przepisy?
nie to żeby cebula, ale też nie po to kupuje na ali sprzęt :/
@waciak: właśnie wiem, że dałem dupy, mogłem wcześniej na 11.11 zamówić ten telefon i miałbym spokój. No ale cóź, sytuacja mnie trochę przycisnęła na drugi telefon i wyszło jak wyszło,
@Gadzinski: nie zabrania kopiowania dowodu osobistego.
@Gadzinski: nie wiem co ma akredytacja do omawianej sprawy.
Ogółem zgodę na kopiowanie DO udzielasz sam, masz prawo odmówić. Ale wówczas firma ma prawo nie zawrzeć z tobą umowy w taki sposób.
a do czego jest potrzebna kopia dowodu osobistego? bo na pewno nie do umowy, w której wypisałem tylko te dane, które są potrzebne i mogą być one co najwyżej zweryfikowane. Podczas kserokopii operator dostaje więcej danych niż ja wpisałem to po 1, a po drugie nie jest do tego uprawiony. Dlatego ICH regulamin jest właściwy, mam
@Gadzinski: do weryfikacji.
Jeśli ktoś w jakiś sposób uzyska twoje dane, wyrobi sobie na nie dowód osobisty "kolekcjonerski" i zawrze umowę to do kogo będziesz miał pretensje, że nieprawidłowo je zweryfikował?
Kurier nie jest osobą, której można w pełni powierzyć weryfikację takich danych (mimo, iż wiele firm tylko na to się decyduje, ich prawo) stąd wymóg kserokopii, która wysyłana jest do odpowiedniego działu
ale jak mógłby wyrobić sobie dowód kolekcjonerski nie mając wszystkich danych? W umowie mam tylko podstawowe dane identyfikacyjne, a dostarczając im kserokopie dajesz resztę jak na tacy.
do weryfikacji jest PESEL
kurier ma za zadanie sprawdzić kilka ostatnich cyfr z czego niektóre firmy kurierskie np wpisują te ostanie cyfry do umowy nie widząc reszty, a PLAY weryfikuje czy to co wpisałeś na umowie jest zgodne z tym, co podaje kurier.