[tomasztomasz1234]

Mirki, ma ktoś doświadczenia z uzyskiwaniem #odszkodowanie na postawie EU 261/2004 od TAP Air Portugal? Nie odpowiadają mi mimo ponagleń od 4 miesięcy, a portugalski odpowiednik ULC jest podobno beznadziejny, więc może ktoś ma jakieś dobre sposoby na zmuszenie ich do odpowiedzi. #latanie #lotnictwo #podroze #tap #portugalia #linielotnicze

[zsklbnpsk]

@tomasztomasz1234: Poczytaj o europejskim postępowaniu w sprawie drobnych roszczeń.

[k_e_i_r_a]

@tomasztomasz1234: Nie mam doświadczenia z nimi, ale u mnie kwestia była dużo bardziej skomplikowana. Po pierwsze - poszukaj informacji na stronie ULC regionalnego, czy mają obowiązek odpowiedzieć w jakimś terminie. Mi odpowiedzieli w 3 miesiące, a powinni w 2. Wtedy napisz do nich straszaka, że przekroczyli termin i że piszesz do ULC (czy jak to się nazywa w Portugalii) i do swojego prawnika, bo nie odpowiadają. Powinni zareagować wtedy. Najlepiej powołaj

[tomasztomasz1234]

@k_e_i_r_a: już wiem, że mają prawny obowiązek odpowiedzieć w 28 dni roboczych, ale to ignorują (mimo maili i telefonów ode mnie o tym przypominających, z informacją, że 28 dni wziąłem ze strony ANAC, ichniego odpowiednika ULC). Chyba zatem pozostaje mi faktycznie złożyć skargę do ANAC, ale właśnie wciąż liczę, że jeszcze coś da się zrobić bez tego, bo podobno odpowiedź z ANAC jeszcze trudniej dostać niż z TAP ( ͡°

[grigoryi]

@tomasztomasz1234: Tomaszu, nie musisz pisać do ANAC. Skargę możesz złożyć do naszego lokalnego ULC i oni przekażą tę sprawę do Portugalii.

[tomasztomasz1234]

@grigoryi: a to nie wydłuży czasu? Roboty z napisaniem do obu jest mniej więcej tyle samo, a na logikę napisanie do ULC spowoduje wydłużenie czasu o czas przekazywania.

[grigoryi]

@tomasztomasz1234: zapewne. Jak z angielskim sobie radzisz i znajdziesz odpowiedni adres to wal śmiało.