[woj-cie]

Macie jakiś pomysł co zrobić z #orange?
Mam #neostrada w opcji do 20 megabitów. Modem synchronizuje się prawidłowo - w załączeniu zrzut z funboxa 2.0.
Jednak prędkości otrzymywane na tym łączu są na żenującym poziomie 2-6 megabitów.
Zgłoszenia reklamacyjne nic nie dają, ciągle tłumaczą się przeciążeniami,
Orange odpowiada, że są problemy ale usługa jednak działa i nie ma podstaw do rozpatrzenia reklamacji.
Stan taki trwa od listopada 2017 i każda reklamacja kończy się mniej więcej takim stwierdzeniem jak w zrzucie ekranu.
Jedynie pozostaje zgłoszenie UKE?
Wołam @OrangeEkspert

[k.....a]

@woj-cie: do rzecznika praw konsumenta, do uke, ciśnij ich ciśnij

[s.....3]

@woj-cie pokaż parametry linii. Może masz jakąś chu*** instalacje w domu. Kiedyś 10 mbs traciłem na inst. domowej.

[woj-cie]

@swistak33: parametry lini czyli? Coś innego niż jest na zrzucie? Instalacja jest bezpośrednio ze słupa doprowadzona do mieszkania kablem w jednym kawałku, nie ma żadnych łączeń ani nic, jedynie gniazdko i funbox

[s.....3]

@woj-cie wygoogluj "parametry linii adsl" potem tutaj wroc :)

[woj-cie]

@swistak33: chodzi o to?

[s.....3]

@woj-cie #!$%@?. Faktycznie synchronizuje sie na 20 mbs

[s.....3]

@swistak33 testujesz po lan czy wifi?

[woj-cie]

@swistak33: a te dane zawarłem w pierwszym zrzucie, dlatego zwariowałem o co Tobie chodzi ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[woj-cie]

@woj-cie: brak róźnicy czy kabel czy wifi

[woj-cie]

A oto odpowiedź Orange przez FB

[dave8]

@woj-cie: weź wywal to dziadostwo i poszukaj innego operatora, na pewno jest coś lokalnego

[woj-cie]

@dave8: W tym problem, że nie ma. Jako drugie łącze wziąłem T-Mobile domowy ale musiałem go na kilka dni wypożyczyć i zostałem z tym dziadostwem. Pół roku nie używałem i płacę bo umowa leci. Jedynie z TV w Funpacku korzystam. Do listopada wszystko chodziło ok.

[dave8]

@woj-cie: wyłącz calkiem TV to internet powinien przyspieszyc

[nie_wytrzymam]

@woj-cie: miałem netię przez ponad 5 lat i byłem zadowolony. teraz mam lokalnego dostawcę TVK i jest też zacnie.

[woj-cie]

@dave8: TV mam w technologi satelitarnej

[adrpan]

@woj-cie: sprawdź aneks, tam w nim chyba było napisane że przy 20Mbps oni gwarantują minimum 10Mbps, więc wtedy byłaby podstawa do reklamacji i obniżenia opłaty za neta

[Clear]

@woj-cie.

[woj-cie]

@Clear: podasz linka?

[Clear]

@woj-cie to art z telepolis. Zapis winnes mieć na umowie.

http://m.telepolis.pl/wiadomosci/orange-aktualizuje-regulaminy-ofert-internetowych,2,3,37663.html

Na komórce na tej ich cudownej stronie nie znajde. Zakładając że w ogóle jest.

[woj-cie]

@Clear: znakazlem http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/2005511/4107287213.pdf