Wpis z mikrobloga

Mireczki, muszę z tego miejsca pochwalić biuro podróży #grecos. Będąc na wyspie Kos w kwietniu zdarzyło się, że small planet przełożyło lot z godz. 19.00 na 04.00 dnia następnego. Dowiedzieliśmy się o tym dwa dni przed wylotem. Ponieważ doba hotelowa kończy się o 12 a nie widziało mi się bujanie z dzieckiem po hotelu do północy, to zmuszony zostałem przedłużyć dobę hotelową co kosztowało mnie 60 euro. W międzyczasie próbowałem coś załatwić z rezydentem ale efekt był słaby, nawet nie dodzwonił do mnie. Infolinia też bez efektu. Co ciekawe owu mówi, że możliwa jest zmiana godziny wylotu, a nie data wylotu. Tego się uczepiłem i napisałem na miejscu reklamację do biura. Dziś dostałem odpowiedź - nie zgadzają się z moją argumentacją, ale zgodzili się zwrócić poniesione koszty z uwagi na zadowolenie klienta z usług. Przywrócili mi wiarę w polski rynek ( ͡º ͜ʖ͡º)
Brawo dla tej spółki!
#podroze #wakacje #turystyka
  • 2