Wpis z mikrobloga

Pracuje sobie w firmie telekomunikacyjnej.
Wczoraj przyszła do mnie klientka która jest osobą niemą. Przyszła z karteczką, że chce tylko przedłużyć abonament na telefon bez żadnych dodatkowych usług itp. (Sporo płaciła bo coś 90-100zł za internet mobilny i abonament) Przedstawiłem ofertę najpierw taką co oczekuje ode mnie pracodawca ale Pani się upierała, że tylko abonament na komórkę. No to machnąłem ręką na procedury i przedłużyłem jej abonament (była miła).
A dziś współpracownik co ją wcześniej obsługiwał powiedział mi, że jak mogłem jej przedłużyć tylko abonament przecież to był potencjalny klient na "dodatkowe usługi" (bo był prawie idealny i jak brać wszystkie koszty całościowo w domu to by się jej nasza oferta opłacała) i od kierownika info, że nie powinienem tylko abonamentu przedłużać tylko coś do sprzedać a najlepiej naszą flagową usługę.
i tako ( ͡° ͜ʖ ͡°)

#korpo #telekomy #orange #tmobile #play #plus
  • 9
  • Odpowiedz
@desppero: przepraszam, założę sobie swój portal ze śmiesznymi obrazkami i tam się nauczę tagować a potem wrócę tu, żeby ludzie tacy jak Ty nie mieli bólu dupy jak taguję.
  • Odpowiedz
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@WoPi: z Twojej historii wynika że mogłeś jej obniżyć koszty i jednocześnie dać więcej usług, ale tego nie zrobiłeś. Jesteś #!$%@?, czy ja coś źle zrozumiałem?
  • Odpowiedz
@jabl: no wlasnie tak samo zrozumialem,

przedłużyłem jej abonament

Sporo płaciła bo coś 90-100zł za internet mobilny i abonament


Czyli zamiast dopakowac uslugi, zeby jej sie to faktycznie oplacalo, to zostawilem jak bylo.
Jesli to blad w opisie to pal diabli, ale jesli tak bylo @WoPi to #!$%@? nie szanuje w opor.
  • Odpowiedz
via Android
  • 1
@jabl no dobrze może za mało precyzyjnie określiłem
Teraz pani płaci około 40 zł zamiast 95
Ale tak jestem #!$%@? :(
  • Odpowiedz
@WoPi: Trzeba było powiedzieć współpracownikowi i kierownikowi aby sami wciskali to co najwyżej premiowane swoim bliskim.
#!$%@?, nie mógłbym pracować w takiej budzie, zwłaszcza obsługując emerytów czy osoby niepełnosprawne wiążące ledwo koniec z końcem.

Ciągne pare umów jednego seniora 51 rocznik i widzę w co się #!$%@?ł.
NC+ 230zł abonamentu, przyjmował wszystko z czym dzwonili + kurier już jechał z internetem mobilnym.
  • Odpowiedz