[k.....z]

Sprzedałem coś na #allegro i kupujący pisze mi, że paczki nie otrzymał, a wg śledzenia przesyłek na #pocztapolska paczka została dostarczona. Po czyjej stronie leży obowiązek wyjaśniania sprawy z PP w takiej sytuacji? #zakupyinternetowe #zakupy #prawokonsumenckie #prawo

[P.....0]

@kaifasz jak się dowiesz, to wołaj

[ptasiek2]

@kaifasz: sprzedający jest odpowiedzialny

[czerwonyziemniak]

@kaifasz: Ty jesteś.

[gchmurka]

@kaifasz: ciśnij pocztę, o to kto odebrał i jaki podpis.

[kubaczka]

@kaifasz: wolaj jak rozwiazesz sprawe na poczcie. Jestem ciekaw co w takiej sytuacji sie powinno robic

[Zsan]

@kaifasz: Jesteś przedsiębiorcą?

[k.....z]

@Zsan: nie

[Zsan]

@kaifasz: To problem kupującego.

[TheLukcity]

@kaifasz: Wnieś reklamację na poczcie, oni prześlą Ci zeskanowany podpis z karty doręczeń (tj całą linijkę z karty doręczeń). Jeżeli podpis tj imię i nazwisko będzie się zgadzać z danymi adresata, to pozostaje tylko sprawa sądowa i powołanie grafologa ...

[wkto]

@kaifasz: albo sprzedający reklamuje i po uznaniu reklamacji przekazuje odszkodowanie kupującemu - albo sprzedający musi zrzec się tego prawa na rzecz kupującego i wtedy kupujący reklamuje sam.

Art. 92. 1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi pocztowej prawo wniesienia reklamacji przysługuje:

1) nadawcy;

2) adresatowi – w przypadku gdy nadawca zrzeknie się na jego rzecz prawa dochodzenia roszczeń albo gdy przesyłka pocztowa lub kwota pieniężna określona w przekazie pocztowym zostanie