[osA]

Mirki, potrzebuje porady - kupilem na #allegro kamere opisana jako Gopro 3+ black a zostal mi wyslany gorszy model (Gopro 3 black, nie plus). Allegro w "sporze" sie wypowiedzialo, ze nie ma prawnej mozliwosci okreslic czy to wlasciwy model.
Jednak po samym wygladzie juz widac, ze nie jest ten model. Sprzedajacy nie odbiera telefonu, nie odpisuje na maile czy sms. Od samego zakonczenia aukcji kontakt jest bardzo trudny.
Czy ktos ma jakis pomysl co moge zrobic?

[b.....1]

Program ochrony kupujących ? Jeśli nie to sprawa cywilna Ci pozostaje

[czerwonyziemniak]

@osA: kupowane od firmy czy osoby prywatnej?

[osA]

@brevorg01 program ochrony kupujacych mozna uzyc dopiero po zgloszeniu na policje... @czerwonyziemniak od prywatnej

[czerwonyziemniak]

@osA: to zgłaszaj że cię oszukano a potem pok.

[b.....1]

@osA: Tak wiem, sam to obecnie przerabiam. Skoro przedmiot jest niezgodny z opisem to warto działać i nie odpuszczać, rozumiem że można się sprzeczać o stan urządzenia, ale jeśli przyszedł dosłownie inny model to jesteś w stanie to udowodnić, np. po numerze seryjnym urządzenia.

[osA]

@brevorg01 @czerwonyziemniak wiecie moze czy zawiadomienie o takim oszustwie moge zlozyc mailem?

[b.....1]

Nie możesz, musisz udać się osobiście na Policję, a potem czekać do 6 tygodni na wniosek