[JackSnuff]

Sprawa następującą. Dokonałem zakupu w żabce, kwota niska ale jak nie patrząc moje pieniądze. W momencie płatności zbliżeniowej zawiesił się komputer, na którym mają tą swoją kasę. Terminal działał nadal lecz cały czas z napisem PROSZĘ CZEKAĆ, po ponownym uruchomieniu systemu pieniądze zostały przelane z mojego konta. Sprawdziłem w aplikacji mobilnej na miejscu iż dzięgi zeszły z konta. Lecz kasa tej transakcji nie odnotowała. Dostałem paragon z informacją TRANSAKCJA NIEUDANA czy ZAKONVZONA NIEPOWODZENIEM. Pani za lada poinformowała mnie ze mam pójść do swojego banku i oni oddadzą moje pieniądze. I teraz moje pytanie: gdzie ma m się kierować bank czy do operatora danego terminala jakim w tym przypadku jest VISA?

#zabka #kiciochpyta #finanse

[qluch]

@JackSnuff: bank. Jest tak zasada że używając karty to bank zawiera transakcję w twoim imieniu ze sklepem/sprzedawcą etc.

[kwiateusz]

@JackSnuff: do swojego banku, a oni już sobie wyjaśnia, wątpię że visa jest bezpośrednim operatorem terminala

[JackSnuff]

@qluch:
@kwiateusz: dzięki za szybką odpowiedź, miłego wieczoru

[wanar]

@JackSnuff: W żabkach operatorem jest Pekao SA o ile wiem. A co do załatwienia tego, to pierwsze kroki kieruj do swojego banku ;)