[skowyr]

Mireczki z #telefony w #orange mam problem z jednym numerem. Dzwonie do niego i jest ok. Ale za cholere nie moge napisac esa. Co napisze to od razu dostaje odpowiedz tej samej tresci. A odbiorca nic nie dostaje. Numer jest wpisany bez zero, polski numer, w normalnym formacie. #wtf

[MagicQ]

@skowyr: skontaktuj sie z BOK orange

[Clear]

@skowyr:
1. Sprawdź czy pobrało opłatę za SMS (z pakietów limitowanych albo konta) - jeśli masz pakiet nielimitowany, omiń ten punkt.
- Jeśli nie pobrało opłaty - błąd jest na 90% po stronie telefonu. Wyłącz, włącz ponownie, spróbuj ponownie i jeśli nie pomoże przejdź do 3.
2. Spróbuj wysłać SMS do innej osoby.
- jeśli wysłało, problem jest prawdopodobnie z telefonem odbiorcy.
3. Przełóż kartę do innego telefonu i spróbuj ponownie.

[skowyr]

@Clear: problem jest od dawna. Uzywalem kiedys ip4. Wczoraj przesiadlem sie na nowszy model i dalej to samo. Co ciekawe w ostatnim czasie odbiorca wymienil telefon i sim, ja wczoraj zrobilem to samo. Wiec wyglada jakby to byl jakis problem sieciowy

[Clear]

@skowyr: Bardzo możliwe, ale nie fatyguj sie z dzwonieniem jesli nie zrobisz tego co pisałem. Zgłoszenie techniczne bez tzw. testu krzyżowego niemal zawsze zamykane jest negatywnie - wiem to z autopsji :)
Szkoda czasu i nerwów :)

[prawdziwek]

@skowyr: fatyguj sie fatyguj tyle ze nie z platnym dzwonieniem ale z darmowym czatem na moj orange>zglos sprawe.

[OrangeEkspert]

@skowyr: Sprawdź to, o czym pisze @Clear. Jeśli to nie pomoże to skontaktuj się z nami zgodnie z tym, co napisał @prawdziwek. Koniecznie z przykładami (data i godzina wysłania wiadomości, numer nadawcy i odbiorcy).

[Clear]

@prawdziwek: a od kiedy czat w niedzielę pracuje? :D

[prawdziwek]

@Clear: nie przeszkadzalo mu to od dawna to jeden dzien tez wytrzyma a orangowi zarobic na awariach nie dam

[OrangeEkspert]

@Clear: Chat jest dostępny od poniedziałku do piątku. W weekend możesz wysłać ewentualnie zgłoszenie.

[Clear]

@OrangeEkspert: no shit, Sherlock.