[l1nku]

Cześć, Mirki, kolejna sytuacja w której ręce opadają. Kupiłem pod koniec grudnia matce tablet Lenevo TAB 2 A7-10 F, od czasu do czasu go używała, w zeszłym tygodniu padł wyświetlacz, rozlał się po odłączeniu od zasilania. Wysłałem go do naprawy w ramach gwarancji do REGENERSIS. Tablet bez żadnych otarć, rys, pozbawiony wad fizycznych. Po czym dostałem od nich odpowiedź że naprawa gwarancyjna tego nie obejmuję, na podstawie tego że wyświetlacz sam z siebie się nie rozleje.Jestem bez silny, nie mam pomysłu co z tym zrobić, ekran jest uszkodzony w całości, nie tak że wyświetla część i widać rozlanie po prostu cały strzelił i wyświetla paski RGB. Serwis który się tym zajmuję nazywa się REGENERSIS, Pan który się ze mną konsultował po usłyszeniu że rozmowa jest nagrywana od razu wyraził sprzeciw i się rozłączył. Co zrobić w takiej sytuacji ?
#regenersis #tablet #gwarancja #prawo #patos

[k.....4]

@l1nku: uokik? prawnik i do sądu?

[l1nku]

@kubica94: Ciężka sprawa, roboty dużo, ale chyba trzeba będzie tak zrobić. Jak tak można...

[obserwator_z_ramienia_uokik]

@l1nku: Zacznij od złożenia reklamacji z tytułu rękojmi do sprzedawcy. W reklamacji wyraźnie sprecyzuj żądanie: naprawa lub wymiana (obniżenie ceny z uwagi na rodzaj uszkodzenia raczej nie wchodzi w grę). Oczekuj 14 dni na odpowiedź. W przypadku nieudzielenia Ci odpowiedzi w terminie Twoja reklamacja będzie traktowana za uznaną.
W przypadku problemów udaj się do rzecznika konsumentów. Poradzi, przygotuje pisma, w razie odmowy uwzględnienia reklamacji wezwie sklep do udzielenia wyjaśnień i ewentualnie

[Adams_GA]

@kubica94: chyba Cię #!$%@? z tym uokikiem

[Adams_GA]

@l1nku: idź do rzeczoznawcy po opinię i wtedy ewentualnie spróbuj z rękojmia albo z gwarancją ponownie a jak nie to sąd

[l1nku]

@Adams_GA: Cześć, na wieczór, opisze sprawę dokładnie.

[Jaracz_Joint]

@l1nku: Kochany REGENERSIS. Miło ich wspominam w sądzie :3

@kubica94: Żadne uokik tylko Rzecznik praw konsumenta. Prawnik do 5 paragrafów z KC ? Tylko prawnik się ucieszy łatwą sprawą i łatwą kasą. Rzecznik zrobi to samo co prawnik tyle, że nie będzie go reprezentował przed sądem ale jeśli nie ma / ma niskie dochody to może wnosić o reprezentanta z urzędu.

@obserwator_z_ramienia_uokik: > Twoja reklamacja będzie traktowana za uznaną.

[Adams_GA]

@Jaracz_Joint: sprzedawca i tak odda go do regeneris jako oficjalnego serwisu po opinie więc pójście bez opinii mija się z celem bo straci dwa tygodnie żeby dostać opinie która już usłyszał

[Jaracz_Joint]

@Adams_GA: Jednak serwis inaczej odpowiada sprzedawcy niż konsumentowi ;-)