Wpis z mikrobloga

Mirki mam turbo problem:
Popsuł mi się telefon (lumia 635), a dokładnie przycisk od blokady ekranu. Ułamał się i nie łapie jak klikam. Nie wiem jak, nic mu tam nie robiłem, po prostu używałem go. więc pierwsza sprawa - czy uwzględnią gwarancję. Druga sprawa to czy lepiej iść do operatora (mam go w abonamencie w play) czy też do punktu Nokii?

a trzecie i najważniejsze: czy bez karty gwarancyjnej i paragonu mogą wziąć na gwarancję? Normalnie wiem że nie ale dokładnie rok temu oddawałem go do naprawy przez play i płaciłem za tą naprawę 250 zł więc teoretycznie maja go jakoś w bazie....

wołam #lumia #play #gwarancja #pytanie
  • 1
@Dzordz: idzies tam, gdzie kupiłeś i nie oddajesz na gwarancję, ale korzystasz z rękojmi
Poczytaj tu - http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

Nie potrzebujesz paragonu. Mają przecież w bazie, że kupiłeś telefon o danym nr IMEI od Play danego dnia i to wystarczy.

Ustawa daje Ci więcej niż gwarancja. Nie daj się w punkcie Play przekabacić, że oddajesz na gwarancji, bo będą potem Cię zwodzić kilka miesięcy - TYLKO RĘKOJMIA (w ciągu 14 dni muszą