Wpis z mikrobloga

#pocztex #kiciochpyta

Taka sytuacja: wysłałem przedmiot w piątek rano kurierem poczty polskiej usługą expres24 z doręczeniem w sobotę, dostałem gwarancję, że paczka dojdzie. Lokacja docelowa to Poznań i od 7:36 dzisiaj rano jest ostatnia akcja z monitorowania przesyłki, że jest w Komornikach - jak się dowiedziałem od klienta, jest to rzut beretem od Poznania. Klient opłacał specjalnie kuriera z dostawą w sobotę bo jutro wyjeżdża, a paczki u niego nadal nie ma, nie ma nawet dalszego skanu z sortowni czy wydania kurierowi. Infolinia oczywiście do 16 więc już po ptakach, jeżeli dzisiaj paczka nie dotarła, wątpię, że jutro ją dostarczą tym bardziej, że zero informacji co się z nią dzieje od ponad 10 godzin. Jakieś pomysły co teraz? klient wyjeżdża za granicę i paczka do mnie wróci i zostanę z towarem i 70 zł w plecy za przesyłkę bo oni #!$%@? nie wywiązali się z umowy? W razie czego moge ubiegać się o zwrot kosztów wysyłki? Ktoś coś?
  • 4