#zzyciainformatyka
Wiem, że już o tym pisałem, ale... Klient na platformie elektronicznej zgłosił, że potrzebuje inaczej traktować pewne dokumenty. W odpowiedzi daliśmy mu tabelkę z aktualnymi ustawieniami.
Co zrobił klient?
Wydrukował (z pięknie "żółtawym" tłem, więc cały wydruk jet "zakropkowany" próbując emulować tło strony WWW).
Zeskanował.
W programie graficznym narysował strzałkę.
Dołączył do odpowiedzi z dopiskiem "to też chcemy".

#zzyciainformatyka

Klient: Bo jedna osoba nie może zrobić pliku XML - jest błąd - i zawsze my jej robimy tego XML
IT: Ten problem od jakiego czasu występuje?
K: Błąd został zauważony teraz, wcześniej nie było.

Czyli... Że wcześniej też się nie dało, ale nie zauważała ta osoba błędu? No bo jak wypracowali procedury radzenia sobie, to chyba nie powstał "teraz"?

#zzyciainformatyka
A mogą być historie mniej wesołe i nie związane z klientami?

Szef: Trzeba zrobić nową opcję w programie.
Ja: Ok, to dodam tu nowy moduł, zrobię nowe uprawnienia...
Szef: Nie, po co? Zrób tylko wywołanie do tego, co mamy i już! Szkoda czasu.Pokaż całość

Więcej klientowi do szczęścia nie jest potrzebne
#zzyciainformatyka

#zzyciainformatyka
"(...) Serwer uległ wypadkowi podczas prac budowlanych"
Były już pożary, powodzie, pioruny... Ale tego jeszcze nie grali :) Chciałbym wiedzieć, co tam się musiało stać :)

#zzyciainformatyka

Dziś nic śmiesznego... Któryś raz już aktualizacja Windows 10 psuje kwestię drukarek. Można dostać czegoś, szczególnie, jak temat spływa oczywiści nie do Microsoftu, tylko wina programu (a jeszcze jak np. na bazie zrobiliśmy update, to już na pewno nasza wina).

A mi osobiście przestało działać przeciąganie maili gdziekolwiek. Kurna, za czasów Windows XP czy 7 to ja myślałem, że to ja powinienem gonić standardy MS z jakością i stabilnościąPokaż całość

#zzyciainformatyka
- Halo? Czy dotarł do państwa mój mail, który wysłałem przed chwilą, o tym, że napisałem do państwa zgłoszenie w systemie zgłoszeniowym?

#zzyciainformatyka

Nagminne są zgłoszenia w stylu:
"Nie liczy się! Same zera!"
Każemy przesłać zrzut ekranu. Na zrzucie... No tak, ktoś wpisał towar na dokument w ilości 0, więc wartość dokumentu jest 0. Tylko teraz wytłumaczenie, że dowolna cena pomnożona przez 0 daje zero, czasem jest ciężkie i niezrozumiałe.

PodobnymPokaż całość

#zzyciainformatyka #humorinformatykow
"Bo próbuję wysłać maila programem i pyta mi się o hasło do mojego konta pocztowego, a ja go nie znam."
(konta pocztowe to nie nasza działka - klienci używają swoich).

#zzyciainformatyka #humorinformatykow
Komunikat: 'Nie można usunąć pliku, bo jest blokowany przez inny proces'
Użytkownik: Ale jaki proces, od której godziny, dlaczego blokuje? Potrzebuję więcej informacji!

Komunikat: 'Nie można usunąć pliku, ponieważ zablokowany jest przez proces Minisec.exe uruchomiony przez użytkownika JANUSZ1 w dniu 29.09.2021 o godzinie 8:34. Plik otwarty jest w trybie blokady współdzielenia zapisu. Zamknij plik w programie lub zamknij program, który go blokuje.'
Użytkownik: Nie mogę wykonać operacjiPokaż całość

#zzyciainformatyka #humorinformatykow
Witam po przerwie i spieszę z historią, która nawiązuje do mojej ostatniej - rodzinnych interesów.

Rzecz dotyczy się wymiany danych pomiędzy systemami. Plikowej. I ustawienia odpowiednio ustawień tak, aby plik był zgodny z oczekiwaniami drugiego systemu. Cała dyskusja trwa kilka dni!
Klient: Bo myśmy już zatrudnili dwóch informatyków do tego, ale nie dajemy sobie rady
IT: No trzeba wejść w konfigurację i ustawić mapowanie na to pole. W pliku wynikowymPokaż całość

Wchodzi kobietka do biura z żółtą karteczką, tzw. "sklerotyczką" przyklejoną do palca. Nic nie mówiąc podchodzi do biurka nieobecnego w tym czasie kolegi, przyklejając mu tę karteczkę na środku biurka.
Wychodząc z biura rzuciła z uśmiechem:
- Przyniosłam koledze maila

#zzyciainformatyka #humorinformatykow

Nie jestem informatykiem, ale mam historię sprzed paru lat, gdzie obserwowałem sytuację:

Firma uruchomiła stronę internetową. Codziennie wrzucane jakieś artykuły, taki lokalny serwis. Mieli zatrudnionego informatyka, który stronę postawił, gdzieś tam kupił domenę itd. No ale pewnego dnia z tym informatykiem się zarząd posprzeczał (generalnie typ był trudny i kręcił, ale nie wnikałem). No i gość założył osobną działalność, a że był jedyną osobą, która coś wiedziała o tej stronie, to za jakąśPokaż całość

#zzyciainformatyka
Dla odmiany trochę żali jednego z szefów IT w Ministerstwie obrony USA.
https://taskandpurpose.com/news/air-force-cybersecurity-nicolas-chaillan/

Klient zatrudnił kiedyś informatyka, żeby wreszcie mieć kogoś kompetentnego do ogarniania sklepu internetowego, który my dostarczamy. Jego pierwsze zgłoszenie do nas:
W oprogramowaniu jest wielka dziura w zabezpieczeniach! Na stronie logowania do panelu pola Login i Hasło są podświetlone na żółto i są tam już wpisane dane! Każdy może się zalogować, proszę to natychmiast poprawić!

#zzyciainformatyka

#zzyciainformatyka

To ja też coś od siebie dorzucę. Historia z życia wzięta:
Dzwoni pracownik produkcji
-nie mogę się zalogować do systemu
-podaj nazwę komputera z pulpitu to podłączę się i sprawdzęPokaż całość

Bardzo dawne czasy, telefoniczny support programu księgowego. Odbieram telefon, Pani twierdzi, że program jej źle działa.
- Dobrze proszę Pani, aby mieć pewność że patrzymy na to samo, będę prosił aby wykonała Pani pewne działania na swoim komputerze a ja zrobię to samo u siebie. Czy jest Pani gotowa?
- Tak jestem gotowa.
- Proszę włączyć program. Proszę kliknąć "tu", wybrać "tamtą" funkcję, otworzy się okno, proszę w nim kliknąć "to i to". Zrobiła toPokaż całość

- Halloo! Drukarka nam nie działa
- Czy są jakieś komunikaty w komputerze, albo na panelu drukarki?
- Nie, nic nie ma
- Drukarka jest podłączona do prądu?
- Tak
- Czy dzisiaj wykonywała jakieś wydruki?Pokaż całość